计算机系统管理制度.doc

天山集团计算机系统管理制度 1 目的 为规范集团计算机的应用和管理，提高计算机资源的利用效率，提升集团计算机的应用水平，特制定本制度。 2 适用范围 本制度适用于集团各职能部门、各子公司及所属分公司的计算机设备、软件的管理。 3 计算机设备管理 3.1计算机设备管理是指对集团各职能部门、各子公司及所属分公司计算机设备的配置、更新、扩充、选购、安装、调配、维护、维修、报废等进行系统管理。 3.2 计算机设备配置计划 3.2.1集团各单位根据业务发展和经营生产需求，需要配置计算机的，须填写《计算机设备配置申请表》（见表1），经本单位领导审核后报集团综合计划部（网络信息）；集团公司系统性、规划性的计算机设备配置计划，由集团综合计划部（网络信息）拟定《计算机设备配置申请表》。 3.2.2集团综合计划部（网络信息）根据各单位实际情况，对上报的《计算机设备配置申请表》进行审核并签署意见，报集团常务副总裁 。 3.2.3综合计划部（网络信息）将集团常务副总裁审核后的《计算机设备配置申请表》汇总整理，编制计算机设备配置计划，报集团总裁审批后实施。 3.3计算机设备选购 3.3.1综合计划部（网络信息）根据有关单位提出的申请和领导的审批意见，对申请配置的计算机设备进行市场调研，从先进性、兼容性、可扩展性、现实性以及价格性能比、技术支持环境等方面进行选择，提出计算机设备的具体型号和配置意见。 3.3.2价值在5000元以上的计算机（外设），调研供应商不少于3家，价值5000元以下的，调研供应商不少于2家。 3.3.3机型和供应商选定后，综合计划部（网络信息）提出调研报告，经常务副总裁审核、总裁审批后，统一进行采购。 3.3.4购进的计算机设备，经综合计划部（网络信息）检验合格后办理入库手续，入库单应注明计算机（外设）的品牌、型号、购买日期、单价、数量、供应商、经办人等。办完入库手续后，由综合计划部（网络信息）及时通知使用单位办理领用手续。 3.3.5综合计划部（网络信息）负责计算机设备安装，以及服务器及系统程序的安装调试。 3.3.6计算机（外设）安装调试确认正常运行后，交操作人员使用，使用单位办理《固定资产增加验收单》，报财务部及综合计划部（网络信息）办理资产登记等相关手续。 3.3.7采购人员凭《固定资产增加验收单》和发票办理报帐手续。 3.3.8综合计划部（网络信息）统一管理计算机设备，负责建帐、建卡，和建立计算机设备档案。 3.4 计算机设备的应用与调配 3.4.1使用单位应有效使用计算机设备，最大限度发挥其作用。 3.4.2计算机操作人员应严格按照操作规程使用计算机，严禁违章操作，严禁在计算机上随意安装软件，不经杀毒严禁使用外来磁盘，严禁在计算机上看光盘、玩游戏和安装黑客软件，一经发现，视情节轻重，给予通报批评、扣罚机动工资，直至开除处分。 3.4.3操作人员在使用过程中发现异常现象时应详细记录故障起因、现象、中英文提示及结果，并迅速与计算机维护管理人员取得联系，及时报修。 3.4.4使用单位对计算机设备的使用率不高或工作量过大，综合计划部（网络信息）可视具体情况进行调配。 3.5 计算机设备的维护 3.5.1计算机设备所处环境应具有防尘、防潮、防磁能力，禁止从事有碍计算机设备安全的活动。 3.5.2 计算机设备应有专人保养，随时保持清洁。 3.5.3在操作计算机的过程中，应注意电源电压、计算机设备信息等是否正常，如有异常应及时关机并通知维修人员排除故障后，方可运行。 3.5.4 开机后，长时间不运行应关闭计算机。 3.5.5突然停电应关闭所有主机及外设，以防供电时带来的冲击电流损坏设备。 3.5.6 操作人员不得随意打开计算机设备，以免对设备造成损害。 3.5.7综合计划部（网络信息）定期对使用单位计算机设备的维护状况进行检查。 3.6 计算机设备的维修 3.6.1使用单位发现计算机设备异常无法排除或发现零件损坏，应通知综合计划部（网络信息）人员，申请维修。 3.6.2综合计划部（网络信息）接到故障修理申请后应及时组织综合计划部（网络信息）维修人员对异常情况或机件损坏进行诊断修复，若需更换配件或委托外单位修理必须填写《计算机设备派修单》（见表2）。维修完毕，由计算机使用人员在《计算机设备派修单》上签字，维修人员带回存档。 3.6.3 维修换下的计算机设备废旧机件，统一由综合计划部（网络信息）处理。根据实际情况，综合计划部编制计算机设备废旧机件明细表，不定期提出具体处理意见，经主管副总裁审核、总裁审批后执行。 3.7 计算机（外设）的扩充、更新、报废 3.7.1根据计算机的发展情况，结合现实工作需要，使用单位可提出计算机设备配置的扩充或更新申请，填写《计算机设备扩充、更新申请表》（见表3）报综合计划部（网络信息）。 3.7.2 使用单位