护理管理学自考专升本.docx
1
行为控制常见的方式包括
A.
直接监督
B.
间接监督
C.
目标管理
D.
时间管理
E.
行政控制
标准答案:?ACE
2
关于护理人员职业生涯管理早期阶段的描述，正确的包括
A.
该阶段发生在从业第1年
B.
职业要求是熟悉业务和积累经验
C.
存在问题是工作绩效不明显和稳定性较低
D.
见管理者应引导护士进行自我评估和准确定位
E.
管理者应加强护士管理能力的培养
标准答案:?BCD
3
下列关于结构因素引起冲突的描述，正确的包括
A.
团体越大,成员的工作越专门化，产生冲突的可能性越小
B.
团体成员流动性越大，产生冲突的可能性越大
C.
组织中各部门的目标越多，冲突的潜在性就越低
D.
组织内部领导风格苛刻，冲突的潜在可能性越大
E.
过分强调下属的参与，也会引起较多的冲突
标准答案:?BDE
4
弹性原则
标准答案:
指管理应具有伸缩性,（1分）要求决策和处理问题时留有余地,（1分）组织结构设计上应富有弹性。（1分）
5
反馈控制
标准答案:
是在计划完成后进行的评价性控制，（2分）也称事后控制。（1分）
6
绩效评价
标准答案:
是指组织的上级管理人员对其下属员工在规定时间内所完成的工作任务进行考察评定的过程。（3分）
7
护理成本控制
标准答案:
是按照成本控制流程,（1分）对护理活动进行财务管理的过程。（2分）
8
医疗过失行为
标准答案:
指医务人员在医疗活动中，（1分）因违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章制度和诊疗护理常规,（1分）不是主观故意但是客观上有过失而造成患者损?害的医疗行为。（1分）
9
简述现代管理的特点。
标准答案:
①强调人的因素；
②强调信息的作用；
③强调组织的绩效；
④强调系统分析方法；
⑤强调组织的预测能力；
⑥强调变革和创新。
［评分参考］答对1点给1分,任答对5点给满分5分。
10
简述管理冲突的先兆表现。
标准答案:
①组织中的人际危机；
②各种突发事件的出现；
③相互误解和相互指责；
④情绪对立和紧张不安。
［评分参考］答对1点给1分，全部答对给满分5分。
11
简述制定计划的步骤。
标准答案:
①确定目标；
②分析组织实现目标的资源；
③修正目标；
④确定计划方案；
⑤确定具体行动计划;
⑥监测评估。
［评分参考］答对1点给1分,任答对5点给满分5分。
12
简述组织文化的主要功能。
标准答案:
①目标导向功能;（1分）
②凝聚功能;（1分）
③激励功能;（1分）
④约束功能;（1分）
自我完善功能。（1分）
13
发现企业内部存在非正式组织的理论是
A.
科学管理理论
B.
一般管理理论
C.
行政组织理论
D.
人际关系理论
标准答案:?D
14
权变领导理论认为，适宜采取参与式领导方式的员工类型是
A.
成熟度低
B.
较为不成熟
C.
比较成熟
D.
高度成熟
标准答案:?C
15
简述控制的功能。
标准答案:
①限制偏差累积。（1分）工作中出现偏差在很大程度上是不可避免的,关键是
要及时地获取偏差信息并釆取有效措施纠正偏差，减少偏差的累积,这就要?求有效的控制系统予以保证。（1分）
②适应环境变化。（1分）建立有效的控制系统帮助管理者预测和识别环境变?化,（1分）并对由此带来的机会和威胁做出反应。（1分）
16
简述护理人员编配的影响因素。
标准答案:
①工作任务；
②人员素质；
③工作环境；
④管理水平；
⑤国家的政策法规；
⑥社会因素。
［评分参考］答对1点给1分,任答对5点给满分5分。
17
选择对全局影响大的关键环节进行控制，体现控制的
A.
目的性原则
B.
客观性原则
C.
重点性原则
D.
灵活性原则
标准答案:?C
18
下列属于控制主体的是
A.
作业
B.
决策机构
C.
组织的总体绩效
D.
信息
标准答案:?B
19
简述社区健康教育管理的主要措施。
标准答案:
①普及社区卫生保健服务的开展，使社区护士真正树立现代护理观，坚持以人
为本，以健康为中心。（1分）
②从社区实际出发，举办多种形式的学习和培训。（1分）
③增加人员设备，减轻社区护士的工作负担，使社区护士有时间进行健康教育?工作。（1分）
④将健康教育真正视为社区护士的工作职责,建立适宜的工作计量法,使劳动?和报酬挂钩。（1分）
⑤增加对健康教育的投入,重视健康教育内容和方法的研究。（1分）
20
护理部制定各种应急预案并组织演练，属于
A.
现场控制
B.
前馈控制
C.
反馈控制
D.
事后控制
标准答案:?B
21
护理人员边工作边接受指导教育的学习过程，属于
A.
脱产培训
B.
半脱产培训
C.
岗前培训
D.
在职培训
标准答案:?D
22
试述能级原则在护理管理中的应用。
标准答案:
①准确全面掌握下属的能力