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《有效的沟通技巧》课件.ppt

发布:2025-02-24约小于1千字共31页下载文档
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有效的沟通技巧;为什么沟通如此重要?;有效沟通的目的;沟通的过程模型;沟通的基本要素;聆听的重要性;积极倾听的技巧;提问的艺术;提问的类型;身体语言的力量;如何表达自己;避免常见沟通障碍;同理心的培养;与不同性格的沟通;跨文化沟通的注意事项;处理冲突的策略;沟通技巧在工作中的应用;商务谈判的沟通技巧;演讲和主持的技巧;培养良好的沟通习惯;即时反馈的重要性;有效记录和传达信息;沟通技巧与情商提升;科技时代的沟通挑战;倾听的艺术;表达的技巧;;沟通技巧的培训与实践;结构化的会议沟通;结论与行动计划;问答互动

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