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电信运营业务解决方案电信运营业务解决方案 电信运营业务解决方案电信运营业务解决方案 行业背景行业背景 行业背景行业背景 科联公司的 本地网计费帐务系统 已于 2000 年 5 月初顺利通过 电总 测试 并在系 统性能方面获得较高的评价 SmartBill 是 CT Software Ltd.近两年来 面向电信运营企业 计费帐务 及客户管理和电信资源管理业务解决方案的产品 SmartBill 作为电信运营公司 面向市场 面向客户的有力的支撑 帮助电信公司在运营中坚持以客户为中心 在竞争中 更具优势 方案或产品描述方案或产品描述 方案或产品描述方案或产品描述 SmartBill 是一套面向电信运营公司的营业 资源 计费 帐务等业务的管理系统 (本地网 计费帐务系统) 支撑电信公司从销售服务到根据客户的使用情况进行计费以及向客户以各 种方式收取费用和根据用户的信用情况进行合理的信用控制等一系列的业务流程 SmartBill 作为一个产品提供 GSM PSTN 等多种电信网络的计费出帐 客户管理 号码 GSM SIM 卡 发票等资源管理 客户后续变动业务的服务 多帐期出帐 联机销帐 银行 托收 银行实时委托 自动催缴 自动开户 信用控制 Web 查询等功能 SmartBill 还提 供一些小巧灵活的辅助工具如点对点或一点对多点的快速数据传输 对一些特别数据进行 的独立的自动的备分 并将数据发布到远程备份机器上形成一个成本很低容灾备份 SmartBill 在许多方面具有优势的特点以帮助运营公司在向客户服务时有更多的空间和灵活 性 SmartBill 支持灵活的费率设置 可以根据空间 时间 通话双方的多方面的信息来控 制不同类型话单的费率 支持一条话单内不同阶段其话费计算单位不同 支持一条话单内 不同阶段相同的时长单位费率不同 支持特殊时段特殊日期的费率 通话双方亲情号码费 率 团体用户内部费率等 在客户管理方面进行大客户管理 可支持实时开通 可支持运 营公司面向不同的客户对象组合不同的推广方案 在资源管理方面可支持省 市县多级资 源管理 帐务方面支持合帐 分帐 多单合一 客户化帐单支持等 可对欠费用户进行黑 名单 灰名单管理 SmartBill 系统作为一套软件本身有自 己的核心技术 同时可和各种先进的硬件技术 平台 如基于 IA 架构的 PC 服务器 相结合为不同的用户提供不同的解决方案 可以使用不同 的数据库系统(Oracle,Sybase 等)可以在高性能的 Turbolinux Server 操作系统之上运行 同时 大力推行分布运算的思想 使 SmartBill 内各个自系统从数据到处理上能够保证 自己的对立 性 支持多进程并发处理 因此可以对小用户量和大用户量 的客户都有很好的支持 同时 有保证了小用户量的公司在用户量增长时较为容易的在支撑系统上进行扩充 系统运行系统运行环境环境 系统运行系统运行环境环境 系统软件环境 Turbolinux Server, Oracle 8I 系统硬件环境 Intel IA 架构 PC 服务器 成功案成功案例例 成功案成功案例例 SmartBill 开发成功以来在基于 IA 架构服务器和 Linux 平台上已多次成功应用