第1章 信息系统的基本概念.doc

信息系统的基本概念 【重点知识讲解】 一、信息的定义 （一）信息的定义（名词）： 信息既是可以通信的数据和知识，又是管理和决策的重要依据。 （二）信息是事物运动状态的陈述 运动状态本身（例如观察到的事实、现象）是直接信息或一次信息。关于事物运动状态的陈述则是间接信息或二次信息。 （三）信息的特性 1．信息的相对性：一方面，对于同一事物，不同的观察者获得的信息量并不相同；另一方面，不同的用户对象信息的需求也不相同。 2．信息的转移性：信息可以在空间上从一点转移到另一点。在时间上的转移称为存储；在空间上的转移称为通信。 3．信息的变换性：信息是可变换的，它可以由不同的载体和不同的方法来载荷。 4．信息的有序性：信息可以增加系统的有序性，信息本身也可以根据一定的规则编码。 5．信息的动态性：信息是事物运动的状态和状态的改变方式，事物本身是在不断发展变化的，信息也会不断地随着变化。 7．信息的时效性：信息是有生命的。 8．信息的共享性：信息可以被无限制地进行复制、传播或分配给众多的用户，为大家所共享。 9．信息的媒介性：争取及时的信息可以节约物质、能量或时间，信息被人们有效地利用。 四 、信息的概念结构： 从传播或通道的角度，信息的传输主要由信源、信宿、信道3个主体因素构成。 1、信源：是指信息发生的来源。 2、信宿（名词）：就是信息的接受者，也叫信息接受源，或信息汇。信宿是人类个体、群体、大型组织集体以及有形的物质载体的总称。 3、信道（名词）：是指传递信息的通道。选择信息通道的条件包括：（1）信道容量，信道所能传递的最大限度信息量。（2）信息传递中的保真度。（3）信息的时效性。 五、系统：（名词） 系统是内部相互依赖的各个部分，按照某种规则，为实现某一特定目标而联系在一起的合理的、有序的组合。 系统具有如下特征：系统边界、输入和输出、输入到输出的转换方式和系统接口。 六、系统的特性：（简答） 1）目的性：系统的最重要的特性，任何系统都是为完成某一特定目标而构成的。 2）系统的整体性：系统内部的各个部分是为某一特定目标而联系在一起的，每一个部分都要服从整体，追求整体最优，这是全局的观点。 3）层次性：系统可逐层分解。 4）相关性：系统内部各个互相依存的组成部分按照某种规则组合在一起。 5）开放性：任何系统与社会环境有千丝万缕的联系。 （梅特卡夫法则）：网络的价值与结点数的平方成正比。 6）系统的稳定性：系统具有一定的自我稳定能力，能够在一定范围内自我调节，从而使系统具有一定的抗干扰能力和抗冲击你呢管理。 7）相似性：系统具有同构和同态的性质，体系在系统结构、存在方式和演化过程具有共同性。 七、决策支持系统、客户管理系统、计算机辅助设计系统（英文缩写） 八、信息系统（名词解释） 信息系统是是一个以人为主导，吸取经验和遵照规律并重，利用适合的信息技术以及相应设备，根据相应的业务模型和数学模型，进行信息的收集，传输，加工，储存，更新和维护，以提高组织的效益和效率为目的，支持组织的高层决策，中层控制，基层运作的集成化人机系统。 九、信息系统的概念结构 信息系统从概念上看由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。（简答） 十、信息系统的层次结构：战略决策层、战术管理层和业务处理层。 十一、物理结构： （1）集中式、（2）集中-分布式、（3）分布式。 【往年试题】 2008年10月 一、选择题 1.从总体说，管理信息系统是由4个部分组成的，这四个部分是(　　　) A.信息源，信息处理器，信息用户和信息管理者 B.数据库，信息处理器，信息存储器和信息管理者 C.数据库，信息处理器，信息用户和信息存储器 D.信息源，计算机，数据库和信息管理者 2.MIS从管理层次上进行纵向划分时，可分为高层战略层，中层______和基层执行层。 (　　　) A.指挥层 B.战术层 C.计划层 D.操作层 二、填空题 6.信息系统从概念上来看是由信息源、__________、__________和信息管理者四大部分组成。 三、名词解释 1.系统 2009年1月 一、选择题 2.信息的_______要求信息系统的开发者根据不同的用户不同的需求，采用不同的信息表现方法。( ) A.转移性 B.相对性 C.变换性 D.动态性 三、名词解释 1.信息 2009年10月 一、选择题 1.运动状态本身（例如观察到的事实、现象）是( ) A.一次信息 B.二次信息 C.间接信息 D.三次信息 2.系统的______是指系统具有同构和同态的性质，体现在系统结构、存在方式等具有共同性。( ) A.稳定性 B.相似性 C.相关性 D.开放性 3.决策支持系统的英文缩写是( ) A.ERP B.CRM C.SCM D.D