企业公共关系维护与危机公关策略.pptx
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企业公共关系维护与危机公关策略制作人：来日方长时间：XX年X月目录第1章企业公共关系维护与危机公关策略01第1章企业公共关系维护与危机公关策略企业公共关系维护与危机公关策略简介在当今商业竞争激烈的环境中，企业公共关系的重要性不言而喻。建立积极健康的企业形象和有效应对危机是企业成功的关键。本章将探讨企业公共关系维护和危机公关策略的重要性及实施方法。企业公共关系的概念企业公共关系是企业与公众之间的沟通和互动关系，旨在建立和维护企业形象。通过有效的公共关系管理，企业可以增强公众对其的信任和认可，提升品牌价值。公共关系活动的核心内容媒体关系管理社会责任传播危机公关处理品牌塑造与传播
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