《联想的人才管理理年建班子与带队伍》课件.ppt

神州数码的人员构成 在招聘时我们看中什么： 入职三部曲 业 绩 管 理 工 作 价 值 链 基于业绩管理价值链过程的员工培养计划 * 联想的人才管理理念 阎 国 荣 二零零二年11月 内容 联想简介 神州数码的员工构成 神州数码对员工的基本要求 人才培养及管理理念和方法 对一把手的要求 如何培养领军人物 联想控股有限公司 50% 中科院 神州数码控股 有限公司 股票代码：0861 公众 50% 大联想结构 65% 联想集团 有限公司 股票代码：0991 人力资源部 审计部 企业发展部 营销管理部 神州数码 通用产品本部 物流中心 地区平台(华东、华南、武汉、西安、沈阳、成都、香港、南京、深圳、济南） 软件集成本部 系统集成 事业一部 技术服务 中心 系统集成 事业二部 网络集成 事业部 服务与培 训事业部 软件产品部 技术工程部 政府事业部 电信事业部 金融事业部 业务管理部 业务发展部 系统集成本部 业务管理部 业务发展部 项目管理部 业务管理部 业务发展部 电子商务部 客户服务部 产品部 销售部 业务管理部 业务发展部 企业解决方案本部 SUN事业部 IBM事业部 增值软件 事业部 通用软件 事业部 存储事业部 HP事业部 新产品 事业部 网络业务本部 业务管理部 产品部 市场部 华东大区 华南大区 北区 西区 移动通讯本部 业务管理部 业务发展部 个人通讯 事业部 新业务 事业部 客户服务部 市场部 产品管理部 分销业务部 行业销售部 研发一部 研发二部 业务管理部 网络公司 华东区总部 企管部 研发 运控中心 市场发展部 北方区总部 华南区总部 SAP事业部 管理系统公司 IT集成服务 事业部 软件工程 事业部 客服中心 财务部 集团办 1 3 3 7 3 “7”个事业本部 以电子商务为核心的IT服务 软件及相关服务 以客户为中心的供应链管理服务 企业网络基础建设服务 通用信息产品事业本部 移动通讯事业本部 网络产品事业本部 网络业务事业本部 软件集成事业本部 系统集成事业本部 企业解决方案事业本部 研发，生产，销售，技术，市场， 商务，财务，物流及其他类支持人员 员工总数： 3000余人 神州数码是一家集自由品牌，系统集成，IT服务， 代理品牌分销于一体的多元化高科技公司 神州数码对员工的基本要求 （三心） ※ 责任心 ※ 上进心 ※ 事业心 认同本企业文化,做最负责的人 满足现实岗位需要的同时要考虑发展 先看品德,再看能力: 德才兼备,以德为重 入模子: 斯巴达克方阵 签岗位责任书 认领关键业绩指标(KPI)和目标管理责任书(MBO) FY01网络业务本部KPI ? ? ? ? 部门KPI总分解 投资回报率 贷款周转 利润率 库存周转 应收周转 两金计提 期间费用 销售毛利 销售收入 销售收入 培训收入 市场份额 市场规模 一级指标 二级指标 三级指标 四级指标 区域 平台 人员 销售毛利 MBO返点 成本调整 区域 平台 人员 销售费用 财务费用 应付周转 信用审查 欠款催收 信用额度 实际信用期 …………………… 业绩考核之价值树建立 销售人员MBO考核 绩效考核 1. 业绩考核; 硬指标, 既看结果, 也要看过程 “行军—紧锣密鼓” Weekly, Monthly, Quarterly Commit 综合评价; “上下左右” 360度全方位评价 上级经理面谈制度; 系统支持 围绕KPI的MBO管理效果 每个人知道自己做什么 每个人知道自己做好了会得到什么 每个人知道自己在部门组织中的价值是什么 剔除主观因素,对考核过程和结果“心服口服” 围绕KPI的MBO管理效果 KPI关键业绩指标分解以及 MBO目标管理的重要意义不仅仅在于明确了组织目标,组织与个人之间的责权利,明确了怎样考核,怎样激励,更重要的是它使组织中的个体在经营活动中实现了 有意识的自我过程控制 战 略 路 线 战 略 目 标 指 标 体 系 K S F 过 程 领 导 沟 通 共 识 沟通反馈指导支持 K P I 分解到人量化客观 激励到位 形成文化 目标值 考核标准 考 核 结 果 运 用 有 效 自 洽 沟 通 反 馈 及 时 持 续 客 观 公 正 与重要人事决策挂钩 KPI体系 过程控制与领导 结果运用 进升阶梯