跨部门政府信息资源共享影响因素的实证研究.pdf

跨部门政府信息资源共享影响因素的实证研 究 龚立群 / 高琳 2012-10-19 7:53:53 来源：《情报资料工作》 2012 年 04 期 【英文标题 】Influencing Factors of Cross-department Government Information Resource Sharing as View from a Positivist Perspective 【作者简介 】龚立群，女， 1973 年生，昌吉学院计算机工程系副教授，新 疆 831100；高琳，女，1962 年生， 昌吉学院计算机工程系副教授， 新疆 831100。 【内容提要 】 文章从技术视角、组织管理视角以及法律和政策视角构建了 跨部门政府信息资源共享影响因素概念模型，并进行了实证研究。 This paper builds a conceptual model of factors affecting inter-organizational government information sharing from the perspective of technology, organizational managementas well as legal and policy, and carries out an empirical study. 【关 键 词 】跨部门 / 政府信息资源共享 / 影响因素 inter-organization/government information sharing/affecting factors 政府信息资源共享和政务协同已成为目前我国电子政务建设的关键任务。 跨 机构、高效率的网络政务协同的实现也是建立在信息共享 （尤其是跨部门信息共 享）的基础之上。跨部门信息共享将潜在地提高政府部门行政工作效率和业绩， 促进更好地决策， 并给公民提供更好的服务， 因此，跨部门政府信息资源共享是 我国电子政务建设的重中之重 [1] 。 然而跨部门政府信息资源共享是一个复杂的过程，受到诸多影响因素的制 约，对这些主要影响因素及这些因素间的相互作用进行全面系统研究， 能够找到 影响跨部门政府信息资源共享的障碍， 据此改善对跨部门政府信息资源共享有重 要影响的环节，提升政府的公共服务水平。 本文首先基于结构方程模型（ Structural Equation Modeling ，SEM）构建 能够描述各个影响因素和跨部门政府信息资源共享之间因果关系的概念模型， 并 提出研究假设； 其次构建对潜变量进行测量的观测变量， 然后根据观测变量设计 调查问卷，并收集观测数据，运用偏最小二乘回归法（ Partial Least Squares Regression ，PLS）来评估、修正模型，从而确立影响跨部门政府信息资源共享 的主要影响因素以及其影响力。 1 跨部门政府信息资源共享影响因素概念模型 Dawes的跨部门信息共享研究 [2] 和 Zhang 的电子政务知识共享研究 [3] 都从 技术、管理和政策三个主要视角来分析跨部门信息共享的影响因素。 为了对跨部 门政府信息资源共享的影响因素有一个更全面的了解， 有必要从多个视角来分析 社会和技术因素。基于现有文献、案例分析和访谈调研，本文在 D