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零售业关系营销问题研究
摘要
近些年，市场竞争随着新经济的发展日趋白热化，以往固有的营销方式早以不能满足社会的需要，企业的经营者越来越开始重视关系营销的地位与作用，关系营销已经成为当代企业一种不可缺少的资源。李刚首页作为一种全国规模较大且盈利能力也极高的零售体系，不仅在哈尔滨当地占据着领导地位，同时在黑龙江省也占据一定的市场份额，尽管在激烈的市场竞争下，零售业每年都会赚取较多的利润额。但是经济形势在不断的变革，传统零售行业的营销方式也受市场较大的冲击，关系营销在企业本身的经营活动中占据越发明显的地位，在此情况下，零售业也面临关系营销的转变，目前在关系营销策略上仍在存在很多不足，主要是对哈
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