《电动汽车公共充电设施运营管理规程》.pdf
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JSEPA
江苏省电力行业协会团体标准
T/JSEPAXXXX—XXXX
电动汽车公共充电设施运营管理规程
Regulationsfortheoperationandmanagementofelectricvehiclechargingfacilities
（征求意见稿）
在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。
XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施
江苏省电力行业协会 发布
T/JSEPAXXXX—XXXX
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4基本要求1
5运营服务2
5.1设施信息公开2
5.2充电设施预约与调度2
5.3充电设施使用与支付2
5.4运营数据统计与分析3
5.5客户服务3
6设施维护3
6.1充电设施日常检查3
6.2充电设施故障处理3
6.3充电设施工器具备件管理3
7安全管理3
7.1安全管理制度3
7.2充电设施安全防护措施4
7.3网络信息安全管理4
7.4应急事故处理4
8投诉与评价改进4
8.1投诉4
8.2评价5
8.3改进5
附录A（资料性）巡检记录6
I
T/JSEPAXXXX—XXXX
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由江苏省电力行业协会提出并归口。
本文件起草单位：国家电网江苏省电力有限公司盐城供电分公司、国家电网江苏省电力有限公司、
国家电网江苏省电动汽车服务有限公司、江苏特充新能源有限公司、万帮数字能源股份有限公司。
本文件主要起草人：张文华、陈淳、阮文骏、庄建东、沈晓东、焦系泽、倪亚佳、周华皓、吴海富、
杨理嘉、雍太魏、孙安国。
II
T/JSEPAXXXX—XXXX
电动汽车公共充电设施运营管理规程
1范围
本标准规定了电动汽车公共充电设施运营管理的基本要求、运营服务、设施维护、安全管理等方面
的内容。
本标准适用于商业电动汽车公共充电设施运营企业、充电站业主、充电设备制造商及相关政府部门。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB2894安全标志及其使用导则
GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号
GB15630消防安全标志设置要求
GB/T18487.1电动汽车传导充电