《三级人力资源管理师职业道德试卷2016年11月》.doc
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科目代码:130 2008年11月 劳动和社会保障部
国 家 职 业 资 格 全 国 统 一 鉴 定
一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
56、培训需求调查计划的内容不包括( )。
(A)主管领导的审批意见 (B)确定培训需求调查工作的目标
(C)调查工作的行动计划 (D)选择合适的培训需求调查方法
57、在制定培训规划时,制定培训策略的目的在于( )
(A)根据工作要求规定培训类型 (B)确定培训内容安排的前后顺序
(C)翻译和提炼早期收集的信息 (D)发现工作任务适合的培训类型
58、在制定年度培训计划时,( )根据确认的培训时间编制培训次序表,并告知相关部门。
(A)管理者 (B)培训部门
(C)培训者 (D)后勤部门
59、选择理想的培训师时,须考虑的因素不包括( )
(A)符合培训目标 (B)培训师的专业性
(C)培训师的学历 (D)培训师的配合性
60、专题讲座法的优点不包括( )
(A)形式比较灵活 (B)员工的培训成本比较低
(C)以掌握技能为目的 (D)培训对象易于加深理解
61、参与型培训法是( )的方法。
(A)以学习知识为目的 (B)调动员工积极性
(C)以掌握技能为目的 (D)针对行为调整和心理训练
62、以下关于行为模仿法的说法错误的是( )
(A)能够提高学员的行为能力
(B)适用于高层管理人员的培训
(C)根据培训的具体对象确定培训内容
(D)使学员更好地处理工作环境中的人际关系
63、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中( )的开发方法。
(A)态度、价值观 (B)基本能力
(C)解决问题能力 (D)技能水平
64、有关培训考核评估制度的说法错误的是( )
(A)目的是在于检验培训的最终效果
(B)为培训奖惩制度的确立提供依据
(C)是规范培训人员行为的重要途径
(D)抽样选择员工进行培训考核评估
二、多项选择题(86~125题,每题1分,共40分,每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)
106、组织层次的培训需求分析的内容主要包括( )
(A)组织目标 (B)组织战略
(C)组织效率 (D)工作任务
(E)组织文化
107、运用面谈法收集培训需求信息的优点有( )
(A)结论可信度高 (B)有利于培训双方互相了解
(C)获得员工支持 (D)员工更深刻地认识到不足
(E)花费时间较少
108、培训效果评估的指标包括( )
(A)认知成果 (B)技能效果
(C)情感成果 (D)绩效成果
(E)投资回报率
109、导致培训内容与计划出现差异的原因在于( )
(A)外部环境的干扰
(B)不同项目之间的交叉或相互影响
(C)培训教师的素质与培训内容不符
(D)培训项目的管理机构没有按照规划实施培训
(E)规划中的培训内容没有得到受训员工的认同
110、个别指导法的缺点主要在于( )
(A)指导者可能有意保留自己的经验
(B)不利于新员工在工作岗位的创新
(C)指导者的水平对学习效果有影响
(D)不利于新员工融入团队,与同事合作
(E)指导者不良的工作习惯会影响新员工
111、企业培训管理制度包括( )
(A)培训监督制度 (B)培训资金管理制度
(C)培训后勤制度 (D)培训风险管理制度
(E)培训服务制度
三、综合分析题(本题共3题,每小题20分,共60分
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