第五章 工时定额与生产能力讲义推荐.pdf

第五章 工时定额与生产能力 本章教学目的与要求 通过本章学习，使同学们理解工作设计的概念及其影响因素，了解劳动者的体能与运用效用问题，了 解人与机器的交互作用与关系；理解工时定额的有关概念，了解制定工时定额的方法，掌握定额时间的构 成；理解生产能力的概念，掌握生产能力的种类与影响因素，掌握查定生产能力的方法。 本章教学重点与难点 1．工作设计的概念及其影响因素； 2．工时定额的概念与制定工时定额的方法； 3．时间定额的构成。 4．生产能力的概念与种类，生产能力的影响因素； 5．生产能力的计算与查定方法 制定工时定额和查定生产能力都是生产与运作管理的基础工作，是对生产与运作系统实施计划管理的 依据。 第一节 工作设计 工作研究及工作设计是制定工时定额的基础。 一、工作设计的概念和影响因素 （一）工作设计的概念 工作设计是有效组织生产与运作作业的一项基础和先行工作。 工作设计：是指为有效组织生产运作过程，通过确定一个组织内的个人或小组的工作内容，来实现工 作的协调和确保任务的完成。 目标：是建立一个工作结构，来满足组织及其技术的需要，满足工作者的个人心理需求。也就是确定 生产与运作作业的基本单元。 由谁做 做什么 何处做 何时做 为何做 怎么做 (Who) (What) (Where) (When) (Why) (How) 工人的生理 要完成的任 企业的地理 工作开始和 组织目标， 绩效与激励 和心理特征 务 位置、工作 结束的时间 对员工的激 方法 场所 励目标 最终目 标结构 图 5-1 工作设计决策 60 工作设计的内容主要包括： ①明确整个生产运作任务的流程； ②科学合理地分工； ③明确各个工作地或岗位的工作目标、任务和内容； ④制定工作标准和具体的操作活动。 （二）工作设计的影响因素 工作地或岗位是生产与运作作业的基本单元，是整个生产运作系统的一个最基本的单元和细胞，它在 许多方面与整个生产运作系统一样，具有多目标、多因素、系统性和复杂性，它涉及到生产资源的方方面 面。 因此，工作设计要受到许多因素的影响。其中，重要的影响因素主要有： ①分工与劳动生产率； ②劳动者的体能、运作条件及效用； ③人机工程； ④劳动者的工作心理及兴趣。 二、分工与劳动生产率 所谓分工，就是将一项任务或事务分成若干个组成部分或单元。分工是提高劳动生产力的杠杆和推进 器，是专业化的前提和基础。分工有利于专门化而提高熟练程度，提高效率和提高质量保证能力，有利于 采用专业化装备。 劳动生产率可以表达为生产系统输出的产品或服务与其所消耗的（时间）资源的比，即 生产系统输出的产品或服务 劳动生产率 使用的时间资源( ) 科学合理地分工反映在定性和定量两个方面： 1．分工的定性方面 一项工作任务或事务，一个生产运作过程，分成多少个，怎样的工作地或岗位，这首先是由工作内容 和性质来确定的，在机械加工中，多是由其工艺内容和性质来确定的，不同工艺内容需用不同种的工艺装 备和相应种类的工种来完成，其弹性和互换性较小。同一工艺加工内容需在一个工作地完成，不宜任意分 割。 2．分工的定量方面 一般而言，分工愈细，专业化程度愈高，则劳动生产率愈高。但分工也会带来一系列问题，如运输、 储存问题，协调管理问题，增加投资占用的问题等。因此，需用劳动生产率、经济效益等指标来进行分析 和测算，寻求工作设计的最佳规划和布局。 三、劳动者的体能与运作效用 被誉为