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保险公司重要客户信息管理系统的设计与实现的开题报告

一、研究背景

随着保险业的发展和市场的竞争，保险公司越来越需要对自身的重要客户进行管理，以提高服务质量和客户满意度，同时也能更好的掌握市场情况，做出战略决策。因此，设计和实现一套完整的重要客户信息管理系统成为了当前保险公司整合资源和提高核心竞争力的重要手段。

二、研究目的

本研究旨在设计和实现一套保险公司重要客户信息管理系统，以满足保险公司对于重要客户信息的需求，提高保险公司客户服务水平，促进保险公司的可持续发展。

三、研究内容

1.调研保险公司重要客户信息管理现状和需求，分析保险公司管理重要客户的痛点和难点；

2.设计重要客户信息管理系统的框架和功能，包括客户信息录入、查询、修改、删除、统计分析等；

3.开发系统的技术架构和主要功能模块，并选择适合的技术进行实现；

4.测试系统的稳定性和功能完整性，并根据测试结果进行调整和优化；

5.部署系统到保险公司内部网络环境，确保系统安全稳定地运行；

6.评估系统的有效性和实际应用效果，为保险公司提供系统优化建议和改进方案。

四、研究方法

1.文献调研法：通过查阅国内外保险公司重要客户信息管理系统的相关文献和资料，掌握相关技术和管理理念；

2.实地调研法：通过对一定数量的保险公司进行实地调研，了解其重要客户信息管理的实际需求；

3.系统设计法：采用面向对象和模块化的原则进行系统的整体设计；

4.代码实现法：采用ASP.NET/C#等技术进行代码的编写和系统的实现；

5.系统测试法：采用黑盒测试和白盒测试相结合的方法进行系统测试；

6.实际应用评估法：通过采用问卷调查等方法对系统的实际应用效果进行调查。

五、研究意义

1.提高保险公司的客户服务水平，增强保险公司的市场竞争力；

2.为保险公司提供全面有效的重要客户管理手段；

3.推动保险公司信息化建设和管理水平提升；

4.为保险行业的发展做出贡献。

六、研究进度计划

第一、二周：文献调研和实地调研；

第三、四周：系统设计和功能模块的选择；

第五、六周：系统代码编写和技术架构的确定；

第七、八周：系统测试和调整；

第九、十周：系统部署和实际应用评估；

第十一周：撰写论文和答辩准备。