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加强内涵建设 提升服务质量 西安医学院第二附属医院手术部 李娜 第一部分  人力资源及仪器设施介绍 人力资源： 手术部：　　　23 人 ●中级职称： 　 　5　人 ●初级职称人员：13　人 ●护理员：　　　 5 　人 年手术量：4500余台 手术种类：妇产科、普外科、骨科居多 洁净手术部一角（洁净走廊） 百级手术间 万级手术间 PACU（麻醉后监测与治疗室）工作掠影 我院手术部为全洁净手术部，共有手术间8间。 ●百级2间（适用于关节置换手术、器管移植手术及脑外科、心脏外科和眼科等手术中的无菌手术） 万级6间（适用于胸外科、整型外科、泌尿外科、肝胆胰外科、骨外科和普通外科 、妇产科等手术），其中万级间中有正负压切换手术间1间适用于特殊感染手术。 ●洁净区辅房为十万级，生活区用房为三十万级。 第二部分 管理理念及特色 关爱患者，温馨服务，从细节服务做起。 ●紧密围绕“医院内涵建设年”主题 ●提出“温馨护理树形象，优质服务促和谐” ●“创建温馨病区，争当服务明星”活动 营造浓厚文化氛围，不断增强团队战斗力 ●举行“美化诊区，人人参与”活动 ●开展户外郊游等休闲活动 ●每周四早晨朗诵、演讲活动 ●手术部整体护理工作 注重对护士的培养与培训，形成了良好的人才梯队 ●不断培养和选拔护理人才 ●认真落实护士考核工作 ●对护理人员实行分层管理、培训和使用 ●实行专科分组培训上岗 ●定期举行各种小讲课 第三部分 困惑 ●手术室科研工作如何更好的开展 ●手术室各种文书格式是否需要统一 ●为了工作更顺畅手术室与供应室是 否应该合二为一 第四部分 理想的管理模式，目标 理想的管理模式，目标  ●患者满意术前术中术后处处优质护理 ●手术配合精益求精满足临床配合需要 ●人员考核落到实处真正做到优胜略汰 ●工作流程更加细化真正做到制度管人 ●护理科研带动护理人员加强理论学习 科室工作再上新台阶 谢谢 ！ * * *