我国企业知识型员工知识转移影响因素实证研究.pdf

管 　　理 　　工 　　程 　　学 　　报 Vol21 , No2 Journal of Industrial EngineeringEngineering Management 2007 年 第 2 期 我国企业知识型员工知识转移的影响因素实证研究 唐炎华 , 石金涛 (上海交通大学管理学院 , 上海 200052) 摘要 : 本文在我国企业 428 名知识型员工问卷调查的基础上 , 首先用因素分析的方法 , 证实了我国企业知识 型员工的知识转移动机包括 : 兴趣动机 、个人成就感 、个人利益和组织情感四个维度 ; 然后 , 利用结构方程模型 对影响知识转移的主要因素及其效应进行了分析 。研究结果对我国企业促进内部知识转移的制度设计有一定的参 考价值 。 关键词 : 知识型员工 ; 知识转移 ; 影响因素 ( ) 中图分类号 : C936 　　文献标识码 : A 　　文章编号 : 2007 ( ) 0 　引言 Szulanski 1996 用交流模型对知识转移的过程进行了阐 ( ) 按照知识基础论的观点 ,知识特别是隐性知识是企业核 释 如图 1 ,他将知识转移过程分为初始 、实施 、调整和整合 ( 四个阶段 :在初始阶段 ,源单元识别可以满足对方要求的知 心竞争力的基础和源泉 。知识最初是潜藏在员工个体 在现 ) 识 ;在实施阶段 ,双方建立起适合知识转移情境的渠道 ,并且 代社会 ,尤其是其中的知识型员工 , 以下简称“员工”之中 的 ,如何把个体知识转化为对整体有价值的组织知识 , 即如 源单元对转移的知识进行调整 , 以适应接收单元的需要 ;在 何促进个体知识向组织知识转移 ,是企业知识创新甚至是企 调整阶段 ,接受单元对转移的知识进行调整 , 以适应新的情 ( ) ( ) 业成功的关键 。Nonaka 1991 在著名的“知识螺旋”SECI 模 境 ;在整合阶段 ,接受单元通过制度化 ,使转移知识成为 自身 型中 ,将知识创新活动分为社会化 、外化 、整合 、内化四个阶 知识的一部分 。 段 ,并进一步指出社会化即个体隐性知识的转移阶段是知识 创造的起点 ,也是知识创新活动最为关键的阶段 ,可见个体 初始阶段 实施阶段 调整阶段 整合阶段 隐性知识转移对组织知识形成至关重要 。 图1 　知识转移的过程[ Szulanski( 1996) ] 但是 , 由于隐性知识固有的内隐性 、复杂性等特点 ,使得 知识转移是一项非常困难的活