我国B2C电子商务物流发展问题及对策研究_高飞.pdf

对策与战略 我国B2C 电子商务物流发展问题及对策研究 □ 高飞 （宁波大学，浙江 宁波 315211 ） 摘要：在外部环境和现状的基础上，以京东商城、 当当网、卓越亚马 因此通过深入分析B2C 电子商务环境下我国物流业发展的 逊、天猫网等较为典型的 B2C 电商企业为例，重点分析我国 B2C 电子商 外部环境和现状，积极探索物流业发展的新问题新挑战，全面调 务物流发展的主要问题——— 物流成本问题和逆向物流问题以及问题产 整其发展策略以适应B2C 电子商务的迅猛步伐， 将对物流业自 生的原因，从物流法制、物流理论等五方面，提出解决我国 B2C 电子商务 身的长远发展大有裨益。 物流发展问题的建议和对策，以期为我国B2C 电商物流的又好又快发展 二、文献综述 提供参考和启示。 从 世纪 年代开始，以美国代表的西方发达国家就开始 20 30 关键词：B2C 电子商务物流；物流成本；逆向物流 了对电子商务以及电子商务物流的探索和研究。 21 世纪在信息 Abstract ：On the basis of he external environment and the development status of Chinas B2C e -commerce 技术革命的推动下， 国外相关学者掀起了对B2C 电子商务物流 logistics,the paper focuses on the analysis of main 发展及其问题的研究热潮。 Kerstin Leitner （2000 ）认为在电子商务 problems of B2C E -commerce logistics with researches 环境下，一个良好运转的物流企业离不开政府、社会组织和个人 on some typical B2C E-Commerce enterprise like JD, Dan - 的紧密联系， 但是在中国这样的紧密联系还没有建立起来。 gdang, Amazon and Tmall. And the main problems include Rogers 与TibbenLembke （1998）通过专研对逆向物流做了全面的 logistics costs problem and reverse logistics problem. 分析发表了著作，但是在中国，逆向物流问题并没有得到应有的 Finally, the paper proposes some constructive feed - 重视，因此，这也成了B2C 电子商务环境下我国物流业可持续发 backs and suggestions in order to provide the reference 展需要解决的重要问题。 Liu P. （2010 ）分析得出，我国物流企业发 and enlightenment for our country ’s B2C e-commerce lo - 展的首要问题是电商企业对支持其运作的第三方物流的重要性 gistics development. 的认识还不够深刻，其次就是我国物流企业的社会化和专业化水 ； ； Keywords :B2C E-