情境领导力 学员辅助手册.doc

情境领导力 学 员 手 册 角色介绍 大卫：男，充满激情的小伙子。比较典型的“D”型性格，目标明确，有冲劲和激情，个人能力强，有上进心，总是希望抓住一切机会晋升。在公司中，能力获得认可，但是不太服上级的管理，感觉自己很能干，因为工作有时会和同事产生冲突。大卫对你来说，是个难以把握的人，总是感觉有点拿不准。也许是个定时炸弹，你一直小心维护，避免爆炸。 艾达：女，一个活波外向乐观的女孩。典型的“I”型性格，聪明可爱，头脑灵活有好的人际关系，遵循“快乐工作”理念。艾达在场，总会给大家带来欢乐。聪明的艾达的注意力总是会发生转移，对工作马马虎虎，不太认真，尤其讨厌从事一成不变的工作方式。当得到奖励的时候就干得好，一旦发现没有人关注她，就会偷懒。 山姆：男，一个老好人，人人都叫他“好好先生”，典型的“S”型性格，与人为善，从不于同事发生冲突。工作也一直比较稳定，不会轻易跳槽，也不会有太大的工作热情，所以，岁数不小了，一直没有得到更高的职位，但是依然相安无事。你对他所管理的事物一直比较放心，但是对于工作进度总是慢半拍，需要你不停的督促。山姆对于公司来说，是一个不会带来麻烦也不会带来太多激情的人。 凯丝：女，经常做“沉思状”，善于思考的一个人，比较典型的“C”型性格，注意细节，追求完美，善于规划，强调流程和规则。由于对工作太过认真，有时会挑剔同事，甚至会直接指出你的不足。另外，凯斯有时会情绪化，一旦思维“纠结”就会影响工作，很长时间走不出来。所以，有时需要你去给她做些思想工作。 托尼：男，一个让人看不透的人，好像没有什么突出的个性。有时同事私下叫他“变色龙”，工作上没有太突出的表现，也没有明显的优点。所以虽然作为老员工，资历比你大，但是一直没有升上去。作为你的下属，你总是有点拿不准他，有时好像很听你的，但是有意无意表露对你的不满，虽然不是很明显。托尼也在想积极晋升，也向你表明过意愿。 情景一：任务安排 问题一、你上司给了你们班组一个任务，这是一个年度常规任务，相比去年任务有所加重，你该怎么办？ A. 分别告诉给下属任务，提出具体要求，要求他们按期完成； B. 跟几位核心下属分别沟通，收集他们的建议和意见； C. 向上司了解任务背景，依据情况再做相应的安排； D. 召开相关负责人会议，请大家商讨，如何完成任务。 你的选择 得分 团队选择 得分 问题二、假如你要分配任务，你要如何分配？ A. 按照以往的方式分配给各个生产单元； B. 结合大家现有的工作状况分配； C. 根据下属能力状况，结合其擅长的工作进行分配； D. 结合过去的工作完成情况分配工作。 你的选择 得分 团队选择 得分 问题三、如何制定完成任务的计划呢？你采取的方法是： A. 给下属分别制定相应的计划，让他们遵照执行； B. 让下属自己制定工作计划，然后限期上报给你； C. 召开“计划制定会议”，讨论如何制定计划； D. 以某个计划作为标准模板，作为大家的参考。 你的选择 得分 团队选择 得分