(工业企业管理复习题1.doc

工业企业管理 一、工业企业概念定义：企业是指从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，独立核算，具有法人资格的经济组织。 二、工业企业的特征： 1工业企业以社会化大生产为基础。2、工业企业是以盈利为目标的。3、工业企业是具有法人资格。 三、工业企业的构成要素 1、人力；2、机器；3、物资；4、方法；5、市场；6、金钱；7、工作精神 四、企业管理的基本原理： 1、系统原理；2、整分合原理；3、反馈原理；4、能级原理；5、弹性原理；6、动力原理 五、现代企业制度： 产权关系清晰的企业制度；2、权责明确的企业制度；3、有限责任的企业制度； 4、政企分开的企业制度；5、组织管理科学的企业制度； 六、现代企业制度的组织形式： 定义：公司是现代企业制度的主要组织形式，股东大会是公司的最高权利机构，由它选择产生董事会和监事会，董事会是公司常设的最高决策机构，行使决策权。 中国的《企业法》于1988年4月13日正式颁布企业法的核心是实行所有权和经营权的分离。国家于1993年12月29日正式颁布了《中华人民共和国公司法》 七、合同的订立： 定义：一般应包括以下条件，当事人的名称或姓名和住所、数量、质量、价格或者报酬；履行期限，地点和方法，违约责任，解决争议的方法，合同订立的程序通常包括要约和承诺两个阶段。 八、企业管理定义：企业管理是指企业在一定的经济关系支配下，为了有效实现预期目的，对生产经营活动进行计划，组织，领导，控制，创新等一系列活动的总称。 九、企业管理的职能： 定义：计划职能是决策性的首要职能，组织职能、领导职能、控制职能、创新职能，是为计划顺利实现，提供保证监督的，是保证性职能，是使资源更优配置的推动性，企业管理的五个职能，不断循环，不断反馈，构成了一个完整的工作圈。 十、企业管理的发展经历的三个阶段： 传统管理阶段；科学管理阶段；现代管理阶段 十二、企业管理的基础工作：企业管理基础工作通常是指标准化工作，是额工作，计量工作，信息工作，规章制度和基础教育等六项工作。 科学管理创始人是美国的泰罗，他被西方尊称为“科学管理之父” 十三：企业形象设计：] 企业形象设计的内容包括：企业理念设计，企业行为设计，企业视角设计等三部分，企业理念是企业形象的灵魂和核心。 十四：企业形象：企业形象是公众心目中对企业的全部看法和总体评价 经营管理 经营的概念：经营是企业以市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，为了实现企业的总体目标，使企业的生产技术经济活动与外部环境达成动态平衡的一系列有组织的活动。 经营思想观念：战略观念，市场观念，竞争观念，创新观念，效益观念，人才观念，信息观念，全球化观念。 经营方向方针： 1、经营方向方针；2、技术发展方向方针；3、为用户服务方向方针；4、生产营销方向方针 经营目标：贡献目标，市场目标，发展目标，利益目标 企业经营战略：思想、方针、目标、任务、手段、步骤、措施、有机结合体；通过战略决策和战略规划实现。 经营战略的特征：全局性，长远性，纲领性，风险性，创新性， 明确经营目标： 2004年江淮精益管理纲要： 围绕效益提升，质量提高，成本降低三个目标，继续强化基础管理，抓住精益营销，精益设计，精益采购，精益投资，精益制造几个方面，以信息化建设为手段，扎实推进精益生产。 风险型决策法： 市场的构成要素：市场=需求者+购买力+购买动机 市场营销：是指企业以消费者需求为中心，以实现企业经营目标为目的，有组织，有计划，指导生产和流通的一系列与市场有关的经营活动。 市场细分原则：可衡量性；可进入性；稳定性；效益性； 市场细分标准：地理、人口、心理 目标市场策略：无差异性；差异性；密集性； 目标市场定位策略：领先者；挑战者；跟随者；补缺者； 4Ps短缺经济时代：什么是4Ps；生产，价格，通路，促销，的简称。 产品寿命的周期：导入期，成长期，成熟期，衰退期 分销渠道策略：为63页2——9图，65页2——10图， 分销渠道设计：设计渠道的长度和宽度 经营决策的定量方法：为41页2——2图；42页2——3图 第三章生产管理 生产过程： 生产技术准备过程； 基本生产过程； 辅助生产过程； 生产服务过程； 合理组织生产过程的基本要求：连续性；比例性；均衡性；适应性； 生产过程的空间组织；定义：劳动者、劳动对象、劳动工具的结合； 形式：1、工艺专业化；2、对象专业化；3、混合原则； 生产过程的时间组织：1、顺序移动方式；2、平行移动方式；3、平行顺序移动方式； 精益生产方式： 认识浪费： 等待浪费；搬运浪费；不良浪费；动作浪费；加工浪费；缺货损失；制造过早；库存浪费； 顾客满意五要素： Q：质量；C：成本；D：交货期；S：安全；F：柔性； 5S：整理；整顿；清扫；清洁；素养；]