11 第十章 沟通(编辑定稿).ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第十一章 沟通 什么是政治沟通 3 1 目 录 政治沟通的要素与过程 3 2 政治沟通的作用 3 4 政治沟通的类型、方式与模式 3 3 3 5 思考题 政治沟通之于政治系统，犹如神经之于人体一样，维系着政治系统的运转；通过沟通，政治系统的所有功能才得以实现。 政治沟通的含义 Communication 沟通 传播 传达 通信 交往 交流 交际 …… Political Communication 政治沟通 政治系统的信息输入、处理、输出与反馈。 政治传播 政治信息、思想和态度的劝服性传播活动。 政治交往 政府与公众通过基于相互理解的对话协商，达成对公共事务的一种行动性共识，以促进公共价值和公共利益的实现。 第一节 什么是政治沟通 沟通主体的政治性 政府、政党、政治家以及政治性社会组织或团体 沟通对象的大众性 公民及其所组成的公众或社会系统 政治沟通的特征 第一节 什么是政治沟通 形式 语言沟通 ①口头沟通 ②书面沟通 非语言沟通 ①身体语言沟通 ②副语言沟通 ③物体操纵 渠道 组织 机构 制度 程序 媒介 政治沟通的形式与渠道 第一节 什么是政治沟通 技术 信息沟通的技术 沟通的组织与机构配置 沟通的制度与程序设计 政治修辞术 修辞就是可行的说服方式 政治修辞：说服、劝阻的政治沟通艺术 政治修辞 – 政治操纵 政治沟通：既是一门技术，也是一门艺术。 第一节 什么是政治沟通 分析源流 信息论与控制论 政治系统论 政治传播学 分析方法 环境分析方法 组织分析方法 功能分析方法 语言分析方法 符号分析方法 系统分析方法 政治沟通分析的方法 第一节 什么是政治沟通 五个要素与四个环节 五个要素 主体 信息 通道 载体 效果 四个环节 输入 处理 输出 反馈 第二节 政治沟通的要素与过程 政治沟通的主体 发送者（信源）与接收者（信宿） 政治沟通的主体可以分为两大类： ①个体层面上的政治人物，尤其是政治家、民意领袖、社会活动者等。 ②组织层面上的政治实体，主要是政府、政党、利益集团（压力集团）、政治性社会组织或团体等。 第二节 政治沟通的要素与过程 政治信息及其分类 政治信息是政治社会中反映一定阶级或阶层为实现自己的根本利益而进行政治活动的倾向、情报、资料、消息的总和。 按表现形式划分 ①观念形态 ②实体形态 ③潜在形态 ④流动形态 按包含内容划分 ①直接性政治信息 ②间接性政治信息 按政治信息的来源 ①内部政治信息 ②外部政治信息 ③历史政治信息 第二节 政治沟通的要素与过程 政治沟通的通道（channel，或译作“渠道”） ，一般是指沟通的机构、制度、程序与媒体，它们构成一种错综复杂的沟通网络。 任何沟通通道在容纳信息流量方面都有一定的限度，这种限度构成了通道能力。 通道长短与信息的真实性 通道的负荷能力：规模与回应性 政治沟通通道及其能力 第二节 政治沟通的要素与过程 政治沟通的载体也被称作媒介，是指信息传播活动中用以复制和传播信息符号的机械。 沟通载体或媒介的分类 以视觉为主的印刷媒介，如报纸、杂志； 以听觉为主的声响媒介，如广播、录音带； 视听兼有的音像媒介，如电视、电影； 新兴的网络媒介：速度快、范围广、信息量大、公共性强 。 政治沟通的载体 第二节 政治沟通的要素与过程 政治沟通的效果（effect）是指政治信息发送者发出的信息经过一定的信息通道到达接收者，接收者在接受信息的刺激后，在政治思想、心理和行为方面发生程度不同的某种反应与变化，这种反应和变化就是政治沟通的效果。 沟通的效果不同于沟通的作用（role）。 沟通效果的分类 显性效果 隐性效果 暂时性效果 持久性效果 正效果 负效果 政治沟通的效果 第二节 政治沟通的要素与过程 输入：作为“信源”的发送者发出政治信息，经由输入通道到达接收者，等待处理。 环境输入与内部输入 对输入的要求：及时、畅通、准确 通道能力与信息输入者的编码 政治信息的输入 第二节 政治沟通的要素与过程 分析 处理者对接收的信息进行筛选和解码。 加工 处理者以政治系统的编码方式重新编码。 贮存 处理者将重新编码后的信息储存于政治系统。 筛选的原因