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苹果公司的供应链管理70085 早期 1976年，乔布斯和他的朋友在硅谷成立了苹果公司，并推出了最早的微型计算机Apple I。 苹果公司早年开创了微机的流行风潮，后来的Macintosh电脑首次将图用户界面和鼠标引入电脑 但最后苹果电脑难敌开放结构的PC，江河日下 第1页/共38页 走向成功 1997年，乔布斯回到濒于破产的苹果公司，苹果从此开始走上复兴之路 1997年乔布斯回归时，苹果的股价为3.35美元，而2010年底为约350美元 2010年第四季度，微软利润为77亿美元，苹果利润为67亿美元 但苹果总市值为3300亿美元，而微软只有2300亿美元 第2页/共38页 走向成功 2011年受美国经济不振的影响，苹果股票上涨乏力，但其他公司股票则明显跳水 8月11日，苹果以3372亿美元的市值成为全球第一大上市公司 第3页/共38页 走向成功 1998年，苹果公司推出iMac，人性化的设计和新颖外观首次给高科技产品赋予了亲和力，这种半透明的、果冻般圆润的电脑迅速成为一种时尚象征 利润率高达23%，卖出500万台的iMac其实核心组件和以前的苹果电脑没有区别 第4页/共38页 第5页/共38页 走向成功 2001，苹果推出了音乐播放器ipod ipod风格极其简单，纯白色，只用一个转盘就可以非常方便的操控，正是苹果一贯的“酷毙”风格 但ipod初期同其他竞争产品一样，销售不畅。价格高昂，市场需求未被启动是主要原因 第6页/共38页 走向成功 2003年，乔布斯将音乐播放软件iTunes改为网络音乐销售平台，并与windows兼容 经过反复游说，一直在对抗互联网盗版音乐的唱片公司终于同意在iTunes上以99美分的超低价出售音乐 音乐商店不仅刺激了ipod的销售，它还使唱片公司找到了互联网时代的销售渠道，无名歌手可以通过免费发布音乐来创造成名的机会 第7页/共38页 走向成功 为了让进一步让ipod获得成功，就必须为ipod寻找新的更大范围的顾客，这意味着必须推出一款低价的ipod产品 在ipod已经成为流行趋势，以及iTunes的支持下，苹果有理由相信新产品ipod shuffle 能够获得大规模的成功 因此，苹果在推出ipod shuffle之前和三星签订了长期协议，以极低的价格预定了三星的大部分闪存 第8页/共38页 走向成功 由于闪存占ipod shuffle原材料总成本的2/3，此举极大降低了ipod shuffle的成本 在苹果推出低价ipod shuffle 的同时，闪存因市场缺货而价格走高，这给其他MP3厂商很大的压力。 第9页/共38页 再次成功 2007年，苹果又推出了智能手机iphone。在nokia，blackberry这样强大的竞争对手面前，iphone的多点触摸还无法保证苹果获得炫目的成功 但app store可以 iphone只能通过苹果的app store来安装软件，而购买软件的费用苹果要直接拿走三成 第10页/共38页 再次成功 在iphone这样的智能终端不适合运行大型企业级软件的，而只能运行小型的娱乐性软件 小型娱乐性软件市场在过去是被软件业所忽视的，只有很少的小企业及个人从事这一边缘业务 因为销售费用就超过了用户能够承受的价格，开发者也没有力量去反击盗版 第11页/共38页 再次成功 通过app store，开发者不用担心销售问题，也不用担心盗版问题 很多小企业和个人软件开发者立刻转向为iphone开发软件，其中不少人此前是在大型软件公司工作的,开发windows软件或企业应用软件 app store上的软件数量和下载次数都呈指数上升 两年后就超过了25万款，下载超过80亿次，并且持续上升 第12页/共38页 app store下载次数 第13页/共38页 再次成功 相比之下，最大的windows软件下载平台也不过有6万款软件 就像广告所说的那样，顾客的任何需求都有对应的软件，比如，挑西瓜的软件 毫无悬念，苹果仅靠一款iphone就把nokia赶下王座，成为世界上最大的手机生产商 第14页/共38页 再次成功 2010 年2月，Nokia CEO Elop在给员工的备忘录中暗示，Nokia正处在一个燃烧的海上平台，而下方是冰冷的海水 他说，苹果重新定义了智能手机，将开发人员吸引到一个封闭，但是强大的生态系统，进而摧毁了整个市场。他们改变了游戏格局，而今天苹果拥有了高端市 场 第15页/共38页 再次成功 2010年4月，苹果又推出革命性产品ipad平板电脑。手持使用的ipad开创了一个新的电脑门类 尽管具有超长续航时间、app store上的众多软件支持、大规格多点触摸屏等重要优点，但ipad依然被评论家批评为缺点比优点多 第16页/共38页 再次成功 缺点：不能再阳光下使用、没有摄像头