电子政务与互联网时代的政府.ppt

电子政务与互联网时代的政府 汝阳县互联网宣传管理办公室 宋晓冬 电子邮件：iruyang@163.com 办公电话手机电子政务 ——梦想走进现实 电子政务 为什么电子政务？ 电子政务的发展概况 国外的电子政务怎么样？ 为什么电子政务？ 什么是电子政务 电子政务是指政府机构运用现代计算机技术及其相关技术，通过现代通信网络，超越时间、空间和部门分隔的制约，完成所有传统管理和服务职能。 电子政务与传统政务 胡锦涛：我们搞信息化，不是为了信息化而信息化，目的是要提高行政透明度，提高管理效率，推进廉政勤政，要确实让老百姓感到信息化是为人民服务，为老百姓服务，这才有意义。 国外的电子政务怎么样？ 国际上著名的爱森哲（Accenture）咨询公司2000年就电子政务在22个国家和地区的发展情况做了调查，并将这些国家和地区按电子政务发展的成熟程度依序分为四类： 创新和领先的国家：加拿大、新加坡、美国； 积极发展的国家：挪威、澳大利亚、芬兰、荷兰、英国； 稳步进展的国家：新西兰、中国香港、法国、西班牙、爱尔兰、葡萄牙、德国、比利时； 正在打基础的国家：日本、巴西、马来西亚、南非、意大利、墨西哥。 部分国家的电子政务 美国 欧盟 日本、新加坡 印度 互联网时代的政府 汝阳县互联网宣传管理办公室 宋晓冬 电子邮件：iruyang@163.com 办公电话手机人人都在聚光灯下，人人面前都有一个麦克风 当真理还在穿鞋的时候，谣言已经走遍了世界的角角落落 传说中的“九五至尊” 传说中的“江诗丹顿” 这就是传说中的“裸体烟” 替党说话,还是替老百姓说话？ 洛阳10.17警察打记者事件 到底谁需要开胸验肺 ？ 到底谁需要开胸验肺 ？ 到底谁需要开胸验肺 ？ 三名矿工都是咱汝阳人 三名矿工都是咱汝阳人 贵州习水县公职人员涉嫌嫖幼案 杭州富家子弟飙车撞死人案 湖北巴东修脚女工刺死官员案 躲猫猫 几起网络舆论事件的共同特点： 均由普通案件演变成网络公共事件 均属涉官、涉腐、涉富案件 事件舆情发展都有相近似的轨迹 网上网下互动趋势明显 敌对势力借机大肆炒作 互联网发展带来的机遇和挑战 互联网改变了我国传统的社会舆论格局 互联网承载社情民意的功能逐步形成 网上舆论聚焦放大社会矛盾 网络内外群体性事件有交织放大之势 网上有害信息毒化社会环境 境外敌对势力利用互联网对我“西化”“分化”加剧 境外资本企图控制我国大型互联网企业 中国最牛“门面房”，绝对雷到你！ 中国最牛“门面房”，绝对雷到你！ 信息封锁下的“杞人忧钴”是谁的悲哀 如何有效应对网上热点 突发事件迅速反应，“尽早讲、持续讲、准确讲、反复讲” 迅速妥善处置事件疏导网上舆论 加强网上舆情研判 有针对性地开展舆论引导 切实加强舆论管理 给地方政府的10条应对网络舆论建议 我们已进入传媒聚光灯和大众麦克风时代 中国客观上已经产生一个“压力集团”，这就是3．38亿网民 遭遇突发事件，政府要尽量在第一时间发布新闻，赢得话语权，先入为主，掌握主导权 社会问题非政治化 针对某些对地方政府和地方形象的负面新闻，一旦调查属实，建议政府迅速采取必要的“切割”手段，包括中央和地方切割，地方与基层切割，政府和无良官员切割 在网络舆情中，政府特别是宣传部门要勇于“抢旗帜” 群体性事件处置往往包含三要素，即公布事实真相，惩处民众暴力和恢复社会秩序，惩戒不作为或有问题的官员 政府在舆情应对中如何充分发挥“主场优势” 地方政府宣传部门在网络社区（BBS、微博客、QQ群等载体）和“公民报道者”和“网络意见领袖”中发展“盟友” 政府的网络舆情研判和应对能力，也是执政能力和执政艺术的重要组成部分 谢谢大家！ * * 汝阳县互联网宣传管理办公室 * 办公自动化 三金工程 政府上网 80’s 1993 00’s 电子政务 1999 我国电子政务发展历程 2008年6月20日，胡总书记的身影出现在人民网“强国论坛” 。 2009年2月28日，温家宝总理做客新华网。