管理培训课程—危机公关.pdf

政府公关和危机管理培训课程.pptx 政府公关和危机管理 电子邮箱:mailto:xwp6555@xwp6555@ 手机号码程概述当今是一个媒体审判与司法审判同时存在的时代，媒体的意义及价值即在于它是舆论资源的客观基础，而舆论又是保证政府有秩序进行公共管理的基本环境，掌握舆论的规律，处理好与各类媒体的关系即成了政府管理人员的必修课程。危机有危机的规律。一个擅长于接受及处理危机的政府才可能真正将危机转化为机会，既表现出政府对危机的承受力、政府解决危机的特殊能力，同时更体现了一个成熟的、理性的政府的基本管理体制的健全。这同样也是一个需要学习和提高的过程。公关:有准备地沟通、有价值地沟通公共关系是一种“关系”,即传播沟通的关系

2021-07-06 约1.03万字 82页立即下载

危机公关及危机管理培训.ppt 结束语英国皇家博物馆，收藏着一条船，这条船自从下水后，138次遭遇冰山，116次触礁，27次被风暴折断桅杆，13次起火。但它却一直没有沉没。没有不犯错误的企业，没有不受伤的船，但只要勇于拼搏，善于应对危机，一个企业就是一条永不沉没的船！ 危机公关策略案例说明案例3：光明乳业“回锅奶”事件狡辩＋否认＝彻头彻尾的失败案例4：8瓶三珠口服液喝死一个老汉？蚂蚁绊倒大象 危机公关小组案例演练危机的识别与预控例1：2002年初，有人用装有

2021-09-16 约9.87千字 62页立即下载

公关专业的危机公关管理培训.pptx 公关专业的危机公关管理培训;;01;危机公关是指应对危机的有关机制，是公共关系管理的重要组成部分。;增强组织韧性;感谢您下载包图网平台上提供的PPT作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！ ;02;建立高效的信息监测系统，及时收集、整理和分析与企业相关的各类信息，包括舆情、市场动态、竞争对手动态等。;;信息保密与发布;03;明确危机应对目标与原则;;根据危机应对目标和原则，结合企业实际情况，制定详细的危机应对预案，包括应对措施、人员分工、资源调配等。;04;与媒体建立良好关系是危机公关的关键，

2025-02-25 约小于1千字 27页立即下载

2018-03-22 约7.86千字 78页立即下载

危机公关与危机管理培训大纲.pptx 《危机公关与危机管理》培训大纲;讲师简介中国式危机公关第一人;危机公关（中国）援助中心;课程背景;波音公司模拟倒闭的电视片;当前中国企业面临的危机调查结果;一个企业家有关企业的十三种死法;危机的涵义;危机涵义－针对社会组织而言;危机涵义－专家的定义和理解;“危机”：中国式解读; 海恩法则; ■If anything can go wrong, it will. 会出错的终将会出错。 ■ If there are two or more ways to do something, and one of those ways can

2021-09-16 约1.5千字 63页立即下载

危机公关与危机管理页.ppt 讲师简介中国式危机公关第一人王生升著名公共关系管理实战专家 危机公关（中国）援助中心首席顾问仟智（中国）公关顾问首席讲师中山大学客座教授亚洲经理人协会特聘讲师 危机公关（中国）援助中心拥有行业内权最具权威的公关专家资源，拥有最适用于中国境内企业与组织的先进理论体系，多年来，与消费者协会、质检部门、新闻出版部门、环保部门等建立了良好的合作关系；与国内300家以上的中国主流媒体建立了合作关系，近年来，成功为多家企业提供危机管理培训、咨询、应急解决方案。中心业务：1、危机公关预警体系建设2、危机事件应对管理和执行3、危机管理顾问培训4、危机事件管理咨

2019-06-05 约9.6千字 60页立即下载

危机管理与危机公关.ppt 危机管理与危机公关 引言：危机，危险还是机会讨论小资料 OUR CREDO 强生公司信条内容提要 危机管理概述 危机管理中的危机公关 常见危机处理技巧 危机管理全球经典案例资料 危机管理概述愿景管理和危机管理，是新世纪组织领导的两大重要课题。 ? 每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会，就是危机公关的精髓。 ——奥古斯丁? 当代社会的五大特征与危机的必然性复杂性联系性范围和规模速度可见性 “惧者生存

2017-05-25 约3.69千字 57页立即下载

危机公关与危机管理.ppt * 危机处理与化解案例演练例2：分众传媒“短信门”事件 2008年3月15日，纳斯达克上市公司分众传媒旗下无线广告媒体子公司分众无线被央视315晚会指为垃圾短信重要源头，以及泄露手机机主个人资料的罪魁祸首。如果你是分众传媒，怎么回应和处理这一事件？ * 危机处理与化解案例演练例3：2008东航集体返航事件 3月31日:东航云南分公司14个航班飞达目的地后，不降落就直接返航，造成大批乘客滞留在云南机场 4月1日：又有3架飞机采用同样方式返航。东方航空公司称返航是因为天气原因。而有飞行员私下向记者透露，返航是为了向公司争取

2017-02-14 约字 60页立即下载

销售团队管理课程实训-危机公关.doc 第一页：销售团队管理课程实训报告实训项目：XXX品牌危机公关之销售应对班级：小组成员（学号+姓名）：指导老师：刘相勇实训时间：二0一一年四月二十一日上午递交报告时间：二0一一年五月五日上午第二页：小组成员分工情况：甲同学完成XXXXXXX；已同学完成XXXXXXXXX；丙同学完成XXXXXXXXX 要求： 1、结合所学销售管理知识，对品牌产品危机出现前的销售状况进行分析，找出销售管理和危机出现的因果关系； 2、要求有自己的资料搜集（附参考资料目录及来源），尤其是数据资料务必标注引用出处； 3、对例证企业及品牌所采取的危机应对策略做详细分析，并提出可行建议； 4、实地了解该企业

2020-05-17 约小于1千字 1页立即下载

管理沟通课程 危机公关处理双汇.ppt 发言人：孙岚修 PPT制作：章子鹏小组成员：余方兴王卓陈力什么是危机公关？ 危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。双汇集团简介双汇集团是以肉类加工为主的大型食品集团，在全国18个省市建设了加工基地，集团旗下子公司有：肉制品加工、生物工程、化工包装、双汇物流、双汇养殖、双汇药业、双汇软件等，总资产约100多亿元，员工65000

2018-05-29 约3.49千字 24页立即下载

危机公关中的危机沟通与公关危机管理.pptx 危机公关中的危机沟通与公关危机管理 目录contents危机公关概述危机沟通的核心概念公关危机管理流程危机沟通与公关危机管理的关系提升危机沟通与公关危机管理能力 01危机公关概述 危机公关是指组织在面临危机时采取的一系列公关措施，旨在维护组织形象、声誉和利益。迅速反应、准确信息传递、多方协调、危机管理计划等。定义与特点特点定义在危机中，良好的公关策略有助于维护和重塑组织形象，增强公众对组织的信任。维护组织形象降低损失提高应对能力有效的危机公关可以降低危机对组织的负面影响，减少经济损失和品牌价值损失。危机公关有助于组织提高应对危机的能力，增强组织适应性和稳定性。030201危机公关的重要性早

2024-06-15 约2.44千字 26页立即下载

舆论危机管理及媒体公关培训.doc 舆论危机管理与媒体公关培训 舆论危机管理与媒体公关培训讲师：谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。 ——中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 ——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 ——中海石油谭老

2016-03-08 约6.93千字 16页立即下载

品牌推广与危机公关管理培训.pptx 品牌推广与危机公关管理培训 汇报人：文小库 xx年xx月xx日目录 CATALOGUE 品牌推广策略 危机公关管理 品牌危机案例分析品牌危机预防与应对策略品牌推广与危机公关的协同管理培训总结与展望 01 品牌推广策略总结词品牌定位是品牌推广的基础，它决定了品牌在市场中的独特性和差异性。详细描述品牌定位是根据目标市场的需求和竞争状况，确定品牌的特色和优势的过程。它需要明确品牌的核心理念、目标客户群体和竞争对手，以便在市场中树立独特的形象。总结词品牌形象塑造是品牌推广的核心，它通过一系列的品牌元素和信息传递品牌的价值观和特点。详细描述品牌形象塑造包括品牌名称、标志、视觉识别

2025-02-12 约2.18千字 29页立即下载

危机公关管理培训(全面系统76个).ppt 危机发生的一般规律危机发生的一般规则危机不可避免 管理危机事件的方式对企业及其产品的声誉、销售额和可信度带来巨大影响人们记住的是企业的反应忘记事件本身事故越少人们就越难接受事故为什么会发生危机受众接受信息的途径危机是不可避免、不会消亡日常危机处理机制危机处理预警系统危机处理方法建立日常危机处理机制建立日常危机处理机制建立日常危机处理机制企业危机管理的主要困境如何建立危机预警体系的程序第一、组建一个具有较高专业素质和较高领导职位的人士组成的品牌危机管理小组第二、建立高度灵敏、准确的信息检测系统第三、建立品牌

2019-04-06 约6.66千字 78页立即下载

公关策略与危机管理培训在企业公关行业的关键性.pptx 公关策略与危机管理培训在企业公关行业的关键性;;01;;;;02;;;;03;有效的公关策略能够预测和预防潜在的危机，通过建立预警机制和风险评估体系，降低危机发生的可能性。;;相互补充;04;;;;05;;;通过问卷调查、考试成绩、模拟演练等方式对培训效果进行评估，同时收集参训人员的反馈意见。;06;全球化趋势;;;THANKS FOR

2025-01-21 约小于1千字 27页立即下载