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管 理 学 ——让你从此与众不同 沟 通—联动你我 第一讲: 管理初体验 如果你的一位下属身上作总是散发出一股令人不愉快的异味，与他共事的几位员工向你抱怨此事，你会如何处理？ （A）私下里把他叫到一边，告诉他问题所在，并令他作出改变。 （B）把这个有点棘手的问题留给人力资源部门去解决。 （C）分发一些有关“着装礼仪”、个人卫生习惯”等方面的用词比较模糊的备忘录，让这位下属有所觉悟。 （D）办法C如果不通的话，让人力资源部门制定一份有关着装礼仪的制度，用这个办法来解决类似问题。 有人对你说：“你还是来参加会议吧，万一你的意见有用呢？”这时你会怎么做？ （A）无论如何都去，因为工作的要求就是这样。 （B）无论如何都去，但是会带上文件，这样就可顺便完成一些必要的工作。 （C）拒绝参加会议。因为如果他们告诉我会议的目的以及你的参加会起到什么样的作用，去参加会议根本是毫无意义。 （D）要看是谁让我去参加会议了。上司让我参加与同事让我参加是截然不同的。如果是前者，我会去；如果是后者，则以C中的理由拒绝。 测 试 一天你和六个旅伴流落荒岛，每天只得到岛上居民一锅粥，你们每个人都是平凡而且平等，但都不免会自私自利。如果想通过制定制度来解决每天的吃饭问题——要分食一锅粥，但并没有称量用具 。 你有什么好的办法， 使得分粥平均合理？ 参考答案——测试 参考答案——测试 参考答案——测试 测试小结 课程介绍——问题提出 什么是管理？为什么要学习《管理学》？ 为什么要学《管理学》？ 课程介绍——学习意义 一切尽在“管理” 中 中东内战，钓鱼岛事件，南海危机，“十面霾伏”，公务员考试，专升本，找工作，找对象，找幸福，叠被子，荣誉积分，个人时间安排…………… 你可以逃脱管理吗？ 从生到死到无法摆脱！ 课程介绍——课程内容 共分14讲 第一讲：体验管理 第二讲：管理揭秘 第三讲：管理人物与理论 第四讲：管理要素 第五讲：管理基本原理 第六讲：管理与社会问题 第七讲：人性假设 管理初体验之疯狂的苹果 “门”与危机管理 双汇瘦肉精门 管理初体验之管理故事 管理初体验之学习方法 管理初体验之推荐学习资料 管理初体验之推荐学习资料 管理初体验之推荐学习资料 教学条件——推荐学习资料 管理初体验之小活动 反应能力：谁是罪犯？ 　　 在某商厦珠宝盗窃案中，警方已查明作案人肯定是ＡＢＣＤ四人中的一人：在审讯中，他们的口供如下： 　　Ａ说：珠宝被盗那天，我在乡下，不可能进入商厦盗窃 　　Ｂ说：Ｄ是罪犯 　　Ｃ说：Ｂ才是罪犯分子，我曾经看见过他卖过珠宝 　　Ｄ说：Ｂ与我有仇，所以诬陷我 　　经核实，四人中只有一个人说的是实话，你能从中找出谁是罪犯吗？ 小结 《中国企业家》 《世界经理人》 《经理人》 《销售与市场》 《管理世界》 《管理学家》 网站：中国管理传播网 / 中国管理顾问 / 麦肯锡中国 /home.aspx * 工商管理系 办公地点： A202 电话 QQ 1521938704 邮箱 1521938704@ 管理能力测试 测 试 测 试 ●如果你选择A，你能得到5分，因为问题马上就可以解决，不用经过重重“手续”。你也许觉得这种方法太直截了当一点。但是，直接与否并不重要，关键是能简单地解决问题。 ●如果你选择B，很可惜，你只能得1分。这种方法也许能解决问题，但是现在它已经牵涉进两个人了，并且不知道还要花多少时间来让这个使人觉得不舒服的下属作出改变。 ●如果你选择C，你会得2分，这也可能解决问题，但它花费的时间会比较长一点，至少要用一个小时的时间，因为你要准备一些巧妙的说辞。 ●如果你选择D，你做事确实是够认真了。但非常遗憾，你需要认真学习管理学。 ●如果你选择A了，很可惜，你的得分是0，如此浪费时间，根本就不值得给任何分数。 ●如果你选择B，可以得1分，但这已经很仁义了。 ●如果你选择C，可以得5分，因你是一个懂得区分事情的重要性的人。 ●如果你选择D，同样可以得到5分。 方法一：指定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多。于是又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。阿克顿勋爵作的结论是：权力会导致腐败；绝对的权力导致绝对腐败。 方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。虽然看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余，其余6天都饥饿难挨。大家认为这种办法造成了资源浪费。 　 方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥，但不久他开始为自己和溜须拍马的人多分。 　 方法四：选择一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监