工程杂志攀登-第一期.pdf
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PREFACE
卷 首 语
成就我们
共同的事业
新世纪已经过去十年了,这是行业快速发展的黄金十年。 次次天灾人祸在考验国人的同时,也在检验着我们每个企业的“公民”
责任;
十年里,中国的GDP从最初不到十万亿,发展到已超过
三十万亿,持续的高增长为我们的快速发展注入了动力; 十年里,我们又一代人成长起来了,90后开始走上社会舞台,我们的
产品开始从他们手中产出,由他们操作,我们 给他们,他们将延续我
十年里,中国加入了世贸组织,举办了奥运会、世博会,震 们的辉煌。
惊世界的同时,为我们走出海外创造了条件;
感谢这个伟大的时代,感谢这十年,我们终于成长起来,我们让世界
十年里,中国经历了太多的灾难,从SARS爆发到汶川地震,从 感到:中国时刻已经来了!
北方大旱到西南泥石流,从松花江水污染到三鹿奶粉掺毒一
然而,周虽旧邦,其命维新。面对新的时刻,新的挑战,我们准备好
了吗?我们该如何应对?中联重科董事长詹纯新先生说过:“中联重科
不是要在中国争地位,而是要为中国争地位。”一句话道出了中国企业
未来发展的必由之路——中国企业必须在国内外与国外品牌展开全面
竞争。商业环境、管理模式的变革与全球化的竞争摆在每个中国企业
面前,未来的竞争将有两个重大转变:一是竞争的核心将从“以成本
为核心”的产品竞争发展到“以服务为核心”的品牌竞争。市场竞争
将主要表现在对客户的全面争夺,客户满意度将成为衡量一个企业竞
争力的关键指标。二是竞争的主体将从单个企业竞争发展到整个供应
链竞争。企业的任务将不再只是销售产品,而是制造和传递可以创造
价值的载体和手段。只有企业的整个供应链(尤其包括客户)实现持
续增值,供应链升级为价值链,企业才有真正的竞争力。因此,企业
经营和管理的范围必须延伸至客户。中联重科早在五年前就开始谋划
和搭建这样的价值链条,经过几年的努力,我们独创的“营销保障中
心”模式已成功将价值链延伸至客户。这份杂志将更好地服务于这一
理念,帮助我们与客户一起进步,共同成长,成就我们共同的事业。
这是行业内第一本真正意义上针对客户的杂志,我很欣喜,寄望颇多。
中联重科副总裁
中联重科工程起重机公司总经理
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