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谈企业数字化人才培养及标准体系建设

制定企业数字化人才标准，是培养数字领域专业人才，促进企业创新

应用数字技术和设施设备，加速推进企业数字化转型的重要路径。中

央网络安全和信息化委员会高度重视数字化人才培养工作，2021年

10月正式发布的《提升全民数字素养与技能行动纲要》文件中指出，

行业龙头企业要在新一轮产业变革和科技革命中发挥引领作用，打造

一支高水平、复合型的数字化人才队伍，全面提升“企业数字化竞争力”。

各级政府也高度重视数字化人才培养工作。

2021年郑州市发布了数字化人才培养计划，要求用三年的时间，通过

校企合作，建设一批高水平数字化人才培养基地或学院，为郑州培养

10万有操作经验的数字化人才，促进郑州数字经济转型升级。通过制

定数字化人才标准，大力提升劳动者数字技能，稳步提升企业数字化

转型新优势，是数字中国建设的内在要求。1制定企业数字化人才标

准的必要性1.1服务国家战略需要数字中国是国家重大战略。企业数

字化是数字中国建设的重要内容。数字化人才是企业数字化建设的核

心，是推动企业数字化变革的重要动力。没有高质量的数字化人才，

企业数字化建设无从谈起。当前，没有数字化人才标准，企业不能有

效识别和选拔高潜力人才。另外，没有数字化人才标准，企业在数字

化人才培养方面没有依据和抓手，不能形成系统的培养体系。通过制

定企业数字化人才标准，推动数字化人才队伍的建设，服务数字中国

战略落地。1.2数字化人才培养的需要在国家战略的指引下，大部分

企业，特别是大中型企业，正积极推动数字化转型。企业面临的主要

问题是业务人员不懂数字化技术，计算机专业人员不懂业务，导致数

字化的业务需求和技术解决方案经常发生变化，甚至推翻重来，严重

制约了项目按计划进行。从实践来看，主要是非计算机专业骨干人员

数字化能力不足，只能从业务角度而不能从信息系统的角度提出需求，

主要原因：一是认为数字化无所不能，提出超越目前数字化技术的需

求；二是没有数字化基础知识，不能准确提出业务逻辑和需实现的功

能。目前，既懂业务又懂数字化的复合性人才奇缺。通过调查研究发

现，企业单方面依靠外部招聘解决数字化人才匮乏问题是不现实的，

要重视内部数字化人才的培养。对非计算机专业骨干人员按照数字化

人才标准进行培训，是企业数字化转型和发展的重要路径。因此，通

过制定企业人才数字化标准，开发培训课件，培训师资，加强非计算

机专业骨干人员数字化培训，是企业目前最迫切的需求。2数字化人

才的概念与内涵人才是经过专门的教育和培训，掌握了一定的专业知

识或专业技能，是人力资源中综合素质较高的员工。人才的主要特征

是通过创造性的劳动为企业创造更高的价值。数字化人才，是具备一

定的信息素养，掌握数字化相关能力，并将数字化能力赋能于工作场

景的相关人才。数字化人才既要懂数字化技术，又要熟悉了解业务。

一方面，数字化人才能够承接战略，通过数字化手段和工具，高效率

地推动战略落地，另一方面，通过对战略实施过程进行数字化梳理，

为实施组织变革和流程创新建言献策，进一步提升效率和效能。业务

人员懂数字化技术，理解数字化赋能业务的底层逻辑和工具，就能更

好地提出计算机能实现的业务需求。本文中的数字化人才标准，主要

针对业务人员提升数字化能力制定的标准，不包括企业信息系统分析

人员、软件开发人员和系统维护人员等。数字化人才标准框架主要内

容包括职业道德、计算机基础、数据通信与网络、计算机编程、数据

库应用、信息系统开发、企业信息系统架构认识和新一代信息技术了

解等方面。3数字化人才培养现状目前，国家数字化人才培养体系主

要针对计算机专业人员的培养。培育方式主要有4种：一是全国计算

机等级考试；二是计算机技术与软件资格考试；三是国家职业大典中

数字化相关职业的标准及培训；四是中高等院校的计算机专业人才培

养。3.1全国计算机等级考试该考试由教育部考试院主办，面向全社

会，包括大学生和在职人员，主要考察应试人员的计算机应用能力的

全国性考试。全国计算机等级考试英文NationalComputerRank

Examination，简称NCRE,有专门的考试大纲和教材。主要分为4个

等级。一级主要考核计算机入门的知识和技能，如Office办公软件使

用等。二级考核办公软件高级应用技能或考核一门程序设计语言或数

据库基础知识。三级是在计算机二级的基础上，考核网络、数据