商业综合体物业安全管理协议.doc
商业综合体物业安全管理协议
合同编号：__________
甲方（委托方）：
法定代表人：
地址：
联系方式：
乙方（受托方）：
法定代表人：
地址：
联系方式：
一、总则
1.1协议目的
本协议旨在明确甲方与乙方在商业综合体物业安全管理方面的权利和义务，保证商业综合体的公共区域、设施设备、消防、治安等方面的安全，为商业综合体的使用者、访客等提供安全的环境，保障商业活动的正常进行。
1.2协议适用范围
本协议适用于位于[具体地址]的商业综合体物业，包括但不限于商业综合体建筑内部的所有公共区域、商业店铺、办公区域、停车场、以及附属设施设备等。
1.3定义与解释
“商业综合体”：指本协议所涉及的包含多种商业业态（如零售、餐饮、办公、娱乐等）的综合性建筑物业。
“公共区域”：指商业综合体内除租户专属租赁区域外的走廊、楼梯、电梯、大厅、公共卫生间、停车场等区域。
二、双方权利与义务
2.1甲方权利与义务
2.1.1权利
（1）有权对乙方的安全管理工作进行监督检查，要求乙方按照本协议约定履行安全管理职责。
（2）有权要求乙方定期汇报安全管理工作情况，包括但不限于安全巡查记录、安全处理情况等。
（3）在乙方未能履行安全管理义务时，有权要求乙方进行整改，如乙方拒不整改，有权解除本协议并追究乙方违约责任。
2.1.2义务
（1）按照本协议约定向乙方支付安全管理费用。
（2）向乙方提供商业综合体的相关建筑资料、设施设备清单、租户信息等必要资料，以便乙方开展安全管理工作。
（3）配合乙方进行安全管理工作，如在乙方进行消防安全检查、治安管理措施实施等过程中，协调租户和其他相关方给予必要的协助。
2.2乙方权利与义务
2.2.1权利
（1）按照本协议约定收取安全管理费用。
（2）在履行安全管理职责过程中，有权要求甲方及商业综合体内的租户、访客等配合工作，如提供必要的信息、遵守安全管理制度等。
（3）在安全管理费用未能按时支付或甲方未履行其他相关义务时，有权暂停部分安全管理服务，但应提前书面通知甲方，并在暂停服务期间采取必要的临时安全措施。
2.2.2义务
（1）制定并执行全面的安全管理制度，涵盖公共区域、设施设备、消防、治安等各个方面的安全管理。
（2）配备足够数量、具备相应资质的安全管理人员，负责商业综合体的日常安全管理工作。
（3）定期对商业综合体的安全状况进行巡查，及时发觉并处理安全隐患，如发觉重大安全隐患应立即通知甲方，并采取紧急措施防止发生。
三、安全管理范围与内容
3.1公共区域安全管理
3.1.1卫生与环境安全
（1）保证公共区域的地面保持干燥、清洁，及时清理水渍、油渍等可能导致滑倒的危险因素。
（2）对公共区域的照明设施进行定期检查和维护，保证照明充足，避免因光线不足导致的安全。
（3）合理设置公共区域的垃圾桶，定期清理，防止垃圾堆积滋生细菌、害虫，影响环境卫生和人员健康。
3.1.2人员流动安全
（1）在公共区域的入口、楼梯口、电梯口等关键位置设置明显的导向标识，引导人员有序流动。
（2）对公共区域的人员聚集情况进行监控，在人员密集时，安排专人进行疏导，防止发生拥挤踩踏。
（3）对公共区域内的公共设施（如座椅、栏杆等）进行定期检查，保证其结构稳固，不存在安全隐患。
3.2设施设备安全管理
3.2.1设施设备日常维护
（1）建立设施设备台账，对商业综合体内的电梯、空调、通风系统、给排水系统等重要设施设备进行详细登记。
（2）制定设施设备的日常维护计划，按照计划定期对设施设备进行检查、保养、维修，记录维护情况，并保存相关维护记录。
（3）在设施设备维护期间，设置明显的警示标识，告知使用者相关设备正在维护，避免误操作。
3.2.2设施设备更新改造
（1）当设施设备达到使用年限或出现严重故障无法通过维修恢复正常功能时，应及时向甲方提出更新改造建议。
（2）协助甲方进行设施设备的更新改造工作，包括但不限于参与项目招标、对新设备进行验收等。
3.3消防安全管理
3.3.1消防设施配备与维护
（1）按照国家和地方的消防法规要求，在商业综合体内配备足够数量、种类齐全的消防设施，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等。
（2）定期对消防设施进行检查、维护和测试，保证消防设施处于良好的备用状态。对于发觉的消防设施故障或损坏，应及时进行修复或更换。
（3）在消防设施周围设置明显的标识和警示标志，不得在消防设施附近堆放杂物，保证消防设施能够正常使用。
3.3.2消防安全制度与培训
（1）制定消防安全制度，包括但不限于用火用电管理制度、消防安全巡查制度、火灾应急预案等。
（2）定期组织商业综合体内的租户、员工进行消防安全培训，提高人员的消防安全意识和应急处置能力。培训内容应包括火灾预防、火灾报警、初期火灾扑救、疏散逃生等方面的知识和技能。
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