《工商管理学总复习》课件.ppt

**********************工商管理学总复习工商管理学是一门涉及企业管理各个方面的综合性学科。本次总复习将全面回顾工商管理各重点内容,为考试做好充分准备。cc课程简介全面概述本课程将全面介绍工商管理学的基本概念、发展历程、学科特点及各个主要领域的理论和实践。实践应用课程内容与企业管理实践紧密结合,帮助学生更好地理解和运用管理知识。系统性学习通过循序渐进的知识体系,帮助学生系统掌握工商管理学的整体框架和核心要义。工商管理学的基本概念定义工商管理学是研究企业管理的一门综合性学科,涵盖企业经营的各个方面,如战略规划、运营管理、人力资源等。基本功能工商管理学的基本功能包括计划、组织、领导和控制,帮助企业有效地管理各项资源。基本原理有限资源分配持续改进管理者的重要性工商管理学的发展历程1早期管理学从19世纪初开始,斯密等经济学家提出了企业管理和组织理论。2古典管理学20世纪初,泰勒等提出了科学管理理论,强调效率和生产力。3行为管理学20世纪中期,马斯洛等提出了人性化管理理论,注重人的需求和动机。4系统管理学20世纪70年代,贝塔兰菲等提出了系统理论,强调组织的整体性。工商管理学经历了从注重生产效率到关注员工需求再到强调整体系统的发展历程。这些理论为现代企业管理提供了宝贵的理论基础和指导。工商管理学的学科特点跨学科性工商管理学涉及经济学、心理学、社会学等多个学科,需要综合应用各种理论知识。系统性工商管理学关注企业全面运营,强调各部门环环相扣、相互协调的系统管理。应用性工商管理学注重将理论知识应用到实践中,解决企业实际管理中的问题。综合性工商管理学整合了企业各个方面的管理,如市场营销、财务、人力资源等。企业的含义、特征及功能1企业的含义企业是指为满足社会需求而进行生产经营活动的独立经济实体。它是组织生产要素、进行商品交换的基本经济单位。2企业的特征企业具有经济独立性、法律独立性、组织独立性等独特特征,反映了企业作为市场经济中独立的经济主体地位。3企业的功能企业的主要功能包括生产功能、分配功能、创新功能和调节市场供给和需求的功能,在市场经济中扮演着关键角色。企业的分类根据企业规模划分大型企业、中型企业、小型企业和微型企业根据企业所有制划分国有企业、集体企业、私营企业、外资企业根据行业划分制造业、服务业、农业、采矿业等根据经营目标划分营利性企业和非营利性企业企业的法律形式独资企业个人独资经营,是最简单的法律形式,具有灵活性强、决策迅速等优点,但投资者需承担全部风险。合伙企业由两个或以上个人或组织共同投资经营,分享利润和风险。合伙人需共同管理和决策。股份有限公司由股东出资组建,股东对公司债务承担有限责任。股东通过股东大会行使决策权。企业的组织架构职能型组织结构按照专业职能划分部门,如生产、销售、财务等,部门之间相互独立。适合小型企业。事业部制组织结构按照产品线或市场划分独立的事业部,各部门职能齐全。适合大型多元化企业。矩阵型组织结构既有职能部门,又有项目小组,双重领导有助于提高灵活性和响应能力。企业的外部环境分析政治法律环境政府政策法规、税收制度、就业法规等都会影响企业的经营活动。企业需要密切关注并适应这些变化。经济环境GDP增长率、通货膨胀、利率水平和消费者购买力等经济指标会直接影响企业的生产经营。社会文化环境消费者的价值观和生活方式、人口结构变化等社会文化变迁会改变企业的市场需求。技术环境科技的进步会带来新的产品和生产工艺,企业必须紧跟技术发展趋势。企业的内部环境分析组织架构分析公司的组织结构、部门设置、权责划分等,了解内部管理体系。人力资源评估公司的员工结构、技能水平、激励机制等,分析员工队伍建设情况。财务状况深入了解公司的资产、负债、收支、利润等财务指标,评估财务实力。生产能力分析公司的生产设备、工艺流程、存货管理等,评估生产运营情况。战略管理的概念和过程1战略管理概念战略管理是企业在不确定的环境中制定、实施和评估关键决策的过程。它帮助企业明确长期目标并制定实现目标的行动计划。2战略管理过程环境分析:了解企业内外部环境,识别机遇与威胁战略制定:制定符合企业使命和目标的战略战略实施:将战略转化为具体行动战略评估:监控执行情况,进行必要调整3关键特点关注企业长期发展强调企业与环境的互动决策制定需要全局视角需要持续的执行和评估战略管理的内容战略分析这包括对内部资源和能力的深入分析,以及对外部环境的全面评估,以识别企业的优势、劣势、机会和威胁。战略制定根据战略分析的