2734 小企业管理基础 201301..pdf

试卷代号:2734 座位号E口 中央广播电视大学 2012-2013 学年度第一学期开放专斜黯末带试 小企业管理基础试题 2013 年 1 月 |得分(评卷入 l i 一、单项选择{清从下我i 备题四个选项中，选择一个最优替攘并将其 序号填入结号。每小蹦 2 分，共 20 分} 1.通过对影璃小企业经营的政治法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与银合分 析，及时了解有关方醋的信怠，从中发现和辑用外部环境的拉会，以获取竞争镜势。这种外部 环境分析方法就是( )。 A. PETS 法 B. SWOT 法 C. BCG 法 D. 竞争力分析法 2. 通过生产过程的创新和自动化达到障能成本、获取竞争能势的战略，一般递瘤子( ) 小企}/仁 A. 劳动密集型 在生产翻 C. 资本密集型 D. 贸易型 3. 下列哪一种经营者属于创业家盟? ( ) A. 技术专家搜经营者 B. 独立型经营者 C. 战略家型经营者 队鼓动家型经营者 4. 日本学者太回一郎认为，像钳织品、高~食品、各种零醒件等产品生产适合小企业结营，他 捏这些行业统林为( )。 A. 集中型部门 B. 小骂丑化部叮 C 专业化部门 D. 分散型部门 5. 我国资产负债表的格式是( )。 A. 报告式 B. 胀户式 C. 多步式 D. 单步式 2874 6. 企业依据攘客对需求的认识和对产品价倍的理挥，对其产品进仔定价的方法是( )。 B. 竞争导向走价法 人戚本导向主运份法 D. 顾客智商定价法 C 需求导向走铃法 7.CRM 是指以下嘴手中电子商务活动? ( A. 容户关系管理 B. 企业资摞计:tJJ C. 供应链管理 D. 企业问络营销 8. 员工参与管理辑于人本管理的( )层次。 A. 人才开发 B. 情感海遥 C 费:在管理 b 决策沟通 9. 黯体产品的模念中f售后援务属于产品的( )。 A. 元形层 B.核心思 C. 形式服 D. 互尊摔摆 10. ~可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外葬又有校成熟技术可以借鉴的 清况下，企业适宜采用的产品部茄策略是( λ