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用心、用爱、用智慧 贡井区蓆草田小学 张艳 班主任工作头绪较多，责任重大，但也乐趣无穷。我当了多年的班主任，觉得最值得骄傲的就是孩子们喜欢我，家长们尊敬我，这也是我当班主任的最大快乐。下面我就班级管理谈谈自己的体会。 一、强化平等沟通，赢得家长信任尊重 1．以心换心，真诚沟通 作为班主任应该知道，学生家长，不管他身份、地位怎样，都希望自己的孩子能受到良好的教育，能健康的成长。只要我们的教育方法正确，对孩子有帮助，家长一定会支持我们。 每次新接手一个班，我总会在第一次家长会上说这样的话：“各位家长，感谢你对我们工作的支持！真心地希望你对我们的工作提出宝贵的意见。特别是我或其他科任老师有做得不对的地方，请你一定给我们指出来，而不要在孩子面前数落老师，影响老师在孩子心目中神圣而美好的形象，因为亲其师，才会信其道。只有经过我们老师和家长双方共同的努力，才能确保孩子身心健康成长”通常家长是理解我的意图的，这为后来班级工作中家校教育思想的统一奠定了良好的基础。同时，面对那些文化程度不高、不太会教育孩子的家长，我积极热情地与他们交流，在交谈中抓住机会适当教给他们教育孩子的一些方法。 2.不急不躁，赢得尊重。 作为班主任，难免接触到层次不同的家长：有的家长高傲，有的家长挑剔，有的家长功利。作为班主任，就要把这些形形色色的人都团结到自己身边、支持配合自己的工作，而且自己还不能流露出一丝烦躁、不满等负面情绪。09年，我接手了新班级，不少家长对我的工作能力表示了怀疑。几乎每天，窗户外边总有好几双眼睛注视着我的课堂，对此，我当时感到很不舒畅，但又没有办法，只能认真地上好自己的课。直到有一天，一个孩子的妈妈很高兴地对我说：“我在窗户下面听了你整整一节课，你教书很不错哦。”一段时间后，窗外的眼睛逐渐少了，家长们放心了，我用自己的行动赢得了家长认可和信任。 我们班的周芯宇是个生活在单亲家庭的留守学生，行为习惯很差，课堂上老是用铅笔尖去戳别人，走路爱从后面推别人。在一次体育课上，周芯宇就使一个同学头部受伤，医药费花了两百多元。他奶奶到学校后，居然拒绝赔偿医药费。不管我怎样讲道理，他奶奶都不听，还在办公室大吵大闹，当时的情形就是家长和老师之间完全对立了。但后来，我并没有因此而歧视孩子，反而更加地关注他，因为他确实有许多的坏习惯需要我帮助他纠正。既然他奶奶不讲道理，我就打电话给他远方的妈妈，把孩子的情况很客观地给她讲，并表达了我对孩子的担心。他妈妈其实清楚孩子的情况，只是自己在外打工，没有办法。但是，她答应努力做孩子奶奶的工作，配合老师教育。后来第二期开学，她亲自把赔偿的医药费补上了。更令人高兴的是，孩子的奶奶明白我所作的一切之后，态度有了极大地变化，如今对我的工作特别支持了。我的真诚换来了家长的理解，我的行动换来了家长的信任和尊重。 二、坚持以人为本，调动多种教育手段 1.抓准教育时机，要有真心耐心 我们班有一名学生叫龚涛，他妈妈常年在外打工，他爸爸平时上班，既没有时间管孩子，又不懂得如何教育孩子。一旦孩子不听话，就痛打孩子。而且他每天给孩子的零用钱比较多，于是孩子就开始喜欢上了进网吧，更加不喜欢学习，并且在网吧里沾染了很多不良习气。针对他爱上网、不爱学习的问题，在一次我知道他上网后，把他叫到面前来，我并没有骂他，也没有给他任何不悦的表情，就问他：“你今天用了多少钱？”“两元。”“过了瘾没有？”他不出声。“肯定没有过瘾吧，一天两元是过不了瘾的。”他依然没有吭声，但看得出，他不否认我的说法。我继续说：“但是就算这样，一个月得花好多钱呢！游戏永远是打不完的，但是你的钱白白的花了，上课也走神了，学习更糟糕了，眼睛近视了，老坐着身体也变差了，你这个班级的体育健将（这是他最骄傲的事情）也慢慢远离同学，被大家遗忘了。你衡量一下，为了过游戏瘾，你失去了多少？”这时，我发现，他似乎有些触动，望了我一眼。我想，这是因为他从来就没有去思考过这些问题，我今天是在帮他算帐了。我接着说：“其实大家都挺喜欢你的（这时，他眼里流露出怀疑），不信，你试试，中午和大家一起练跳绳吧，体育健将就该大显身手，为班级争光呀。”我拍拍他肩膀；“那是不花钱也能获得的快乐吗！”后来我看见，每天的小操场里，总有龚涛活跃的身影。 对孩子的教育不是一劳永逸的事情，需要经常性地巩固。没过多久，我又找到龚涛谈了一次：“我听说你一做错了事你爸爸就要打你，是吗？”“是。”说到挨打，龚涛委屈得眼泪一下就装满了眼眶。“但是他又很爱你，总是怕你饿着，总给你足够的钱？”“嗯。”“那么爱你，却又总是打你，这是为什么呢？”“我学习不好，要上网，要打架。”“但是班级里那么多孩子的爸爸妈妈并没有打孩子，孩子却不会调皮捣蛋，这又是为什么呢？”“我爸爸没有文化。”“对了，你很聪明，