客户查厂验厂应对实务培训课程.ppt

企業面臨的壓力 ◆ 国际环保团体劳工组织和大众媒体通过舆论压力对跨国公司施加影响，甚至组织游行示威等抗议活动，抵制销售“血汗工厂”产品 。 ? 迫于消费者日益增大的压力，面对日益激烈的市场竞争，很多欧美跨国公司都制定了各自环保要求、社会责任守则，同时，很多行业性的、地区性、全国性乃至全球性的行业组织和非政府组织也制定了各不相同的守则。据ILO统计，这样的守则已经超过400种。跨国公司一方面要推广本公司的社会责任守则，同时，它还要遵守行业性的、地区性的、全国性的乃至全球性的守则，以应对不同利益相关者团体的需要。 主要社会责任守则 WAL-MART供应商标准 DISNEY?制造商行为守则 国际玩具工业理事会?(ICTI)?商业操作规范 环球服装社会责任原则 耐克公司（NIKE）社会责任守则 世界服装责任组织（WRAP）工厂守则 公平劳工协会（FLA）工厂行为守则 ? 由于不同的守则内容可能各不相同，定义各不相同，缺少可比较性，也缺少经过专业训练的审核员，零售商、供应商和工厂不得有花费大量的物力、人力和财力用于守则的实施，公众和消费者对跨国公司这种缺乏透明度的内部监督制度也很不满意。公司和消费者都希望制定一个类似ISO900标准的、全球通用的社会责任标准，同时建立一套独立的认证认可机制，提高社会责任审核的透明度和公信力，也避免浪费资源重复审核。  ? 1997年初经济优先权委员会成立了经济优先权委员会认可委员会（Council on Economic Priorities Agency，CEPAA），由CEPAA负责制定该标准。 ? 2001年，经济优先权委员会认可委员会（CEPAA）更名为社会责任国际（Social Accountability International，简称SAI）。 SA8000标准是全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准，旨在通过有道德的采购活动改善全球工人的工作条件，最终达到公平而体面工作条件。SA8000标准是根据国际劳工组织（ILO）公约、联合国儿童权利公约及世界人权宣言制定而成的，主要内容包括童工、强迫劳工、安全卫生、结社自由和集体谈判权、歧视、惩罚性措施、工作时间、工资报酬及管理体系等9个要素。  SA8000标准是一个通用的标准，不仅适用于发展中国家，也适用于发达国家；不仅适用于各类工商企业，也适合于公共机构；另外，SA8000标准还可以代替公司或行业制定睥社会责任守则。  主要环保要求 SONY的SS00259-2004 siemens： SN36350─1,2,3,4 fuji xerox： 绿色采购标准 philips： 消费性电子禁用物质表 佳能的环保标章、松下等等……. ISO14001、EMS、BS7750 Rohs欧盟在电气电子设备中限制使用某些有害物质指令 WEEE欧洲关于报废电子电气设备指令 主要反恐安全措施 目前有三個主要貿易安全反恐措施： 「APEC區域貿易安全」〈STAR〉 「貨櫃安全倡議」〈CSI〉 「海關反恐貿易夥伴方案」〈C-TPAT〉 上述反恐措施，可強化區域整體貿易供應鏈〈SUPPLY CHAIN〉的流暢和邊界安全，以及因IT自動化管理減少通關查驗程序，對貿易安全有重大意義。 ■ 审核要点 8. 公司是否提供足够的急救设备，每个工作场所是否都有急救箱和受过培训的急救员？ 9. 公司是否为工人提供干净的厕所，是否男女分开，厕所数量是否达到公认的标准？ 10. ???? 公司是否为工人提供干净卫生的饮用水，工人饮水是否受到任何限制？ 11. ???? 公司如果提供饭堂，饭堂是否符合安全卫生标准，食物是否存放在卫生的设备中？ 12. 公司如果提供宿舍，工人宿舍面积是否满足基本的需要，是否男女分开，宿舍环境是否保持安全、卫生和干净，是否远离嘈杂的场所，是否有良好的通风和照明，是否适合工人休息？ 4. 组织工会的自由与集体谈判的权利 4.1 公司应该尊重所有员工自由成立和参加工会，以及集体谈判的权利。 4.2 当自由组织工会和集体谈判的权利受到法律限制的时候，公司应该协助员工采用类似的方法来达到独立和自由结社和谈判的权利。 4.3 公司应该保证工会代表不受歧视，并且在工作环境中能够接触工会的会员。 ■ 审核要点 1. 公司是否建立工会或者类似代表工人的组织，如工友会、福利会或康乐会？