集团公司质量管理体系.docx

集团质量管理体系 2011年1月15日 TOC \o 1-5 \h \z 拓新房地产开发集团质量管理体系的构成 1.1质量管理体糸的目的 1.2质量管理体系的定义 13质量管理体系的内容 1.4质量管理体系部门构成 2.部门职责 2. 部门职责 工作流程 4.项目质量管理的主要内容 开发质量管理相关制度12 4. 项目质量管理的主要内容 开发质量管理相关制度 12 6、 现场管理程序手册 施工过程质量控制细则 8、 质量一票否决权”的使用规定 1.0拓新房地产开发集团质量管理体系的构成 1.1质星管理体系的目的 是为了明确拓新房地产开发集团公司质星育理体系实施、保持和改进工作的程序和措施，有效的推逬质量管 理活动，确保公司质星方针和质量目标的实现，满足顾客的要求。 12质量管理体系的定义 管理体系是建立方针和目标并实现这些目标的体系,质量管理体系是在质星方面指挥和控制纟且织的管理体系，是 一个把与质量有关的组织结构、过程和资源等组织起来的有机整体，强调系统性和协调性。 13质量管理体系的内容 1.3.1组织结构：质星管理体系中组织结构是指企业为实现质星管理目标，在相应的管理工作中进行分工协作, 在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。组织结构的本质是员工的分工协作关系。这个结构体系的内容主要 包括： ?职能结构：即完成成本管理目标所需的各项业务工作及其关系，包括机构设置、业务分工及相互关系。 ?层次机构:又称组织的纵向结构,即各管理层次的构成?在成本管理工作中，管理层次的多少，表明企业组 织结构的纵向复杂程度.宜设置为4个层次，即：集团公司层次、项目公司、项目层次，岗位层次。 ?部门机构:又称组织的横向结构，即各管理部门的构成.与质星管理相关的部门主要有党政工团、计财、审 计、技术、行政、投资管理、运营中心、生产及员责企业制度建设工作的部门。 ?职权机构：即各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。由于与质量管理相关的部门较多，在纵 向结构上层次也较多，因此，在确定质量管理的职权结构时,一定要注意权力要有层次，职责要有范围，分工要明 确，关系要清晰，防止责任不清楚造成相互扯皮推透，影响管理职能的发挥。 13.2 具:程序是为进行成本管理活动所规定的途径。这个“途径应该是最简! 13.2 具: 程序是为进行成本管理活动所规定的途径。这个“途径应该是最简! 勺途径。程序-般应 形成文件，称为程序文件二编制书面的或文件化的程序，其内容通常包括：活动的目的、范围、职责、权限和工 作程序；在工作程序中又要规定:做什么?谁来做?何时、何地做?如何做?使用什么材料、设备和文件做?做到什么程 度?如何对活动进行控制和记录。 133过程和资源：质量管理是贯穿整个开发管理过程而发生的一个动态过程，需要全员参与。 L4质量管理体系部门构成 图1-1 ★…拓新房地产开发集团有限公司组织机构图 重庆拓新投资控股（集团）冇限公司 谊事会 审计安员会 监事会 审计法务部 预算委员会 1投资〉员会 财务怠监 匸会、党支修 远营中心 产品研发中心 市场营销中心 M务!?理筛 投资资产管理部 匸程兑监 行 人 力 畋 资 源 ftp 部 行政总监 荣吕开发公司| 新贵开发公司| 建筑公司| 物业公司 景 ?’， 2.0部门职责 2.1行政部门: 2.1.1负责对集团公司会议精神和领导指示贯彻落实情况进行督办检 查与协调，协助集团公司党政领导联系、传达、组织、协调、督促、处理各 项日常工作事务； 2.1.2负责集团公司各类文件资料、档案资料的收集、归档、保管、 使用，维护档案安全，完成档案管理检查升级达标工作； 2.1.3负责集团公司各部门各项目公司间信息的交流，并负责与相关 方的沟通联络；负责集团公司信息化系统建设与管理；负责集团公司系统网 站管理;负责集团公司局域网建设、管理及维护工作，组织实施办公自动化 工作，并负责办公自动化设备的维护、检修工作； 2.1.4员责集团公司的一体化管理体系运行；负责集团公司管理流 程、管理标准的制定与完善；负责集团公司管理规章制度的完善，建立完整 的管理体系；负责集团公司质量管理体系建设及质量认证相关工作；督促、 协助下属项目公司制定与集团公司相应的各项管理制度，包括工作标准、工 作责任、业务流程、协作关系、考核办法等，使各项管理工作逐步纳入标准 化、规范化的管理轨道; 2.1.5负责收集与一体化管理体系控制活动有关法律法规和其他要 求，确认其适用性； 2.1.6负责组织贯彻落实安全环保等有关法规和政策及管理标准，负 责合规性昭介。 2.1.7协调、扌旨导所属项目公司的质量、安全环保监督管理和重大质 量、安全环保改进活动; 2.1.8负责集团公司整体管理