2014年11月企业人力资源管理师三级试题及答案.doc

劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分 职业道德 （第1-25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题） 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（第1-8题） 1、关于职业道德正确的说法是（ ） A 职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标 B 职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素 C 职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范 D 职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求 2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（ ） A 爱国、守法、自强 B 求实、严谨、规范 C 诚信、敬业、公道 D 忠诚、审慎、勤勉 3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的（ ） A 标准化、规范化、制度化 B 全球化、现代化、市场化 C 一致化、动作化、简约化 D 高效化、人性化、科学化 4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（ ） A 美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念 B “员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关 C 敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别 D 敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工 5、关于诚信，正确的说法是（ ） A 诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本 B 诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关 C 为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点 D 无论做出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵 6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（ ） A 轻重缓急一个样 B 待遇高低一般齐 C 遵守制度一致化 D 奖励惩罚一刀切 7、职业纪律的普遍适用性是指（ ） A 职业纪律与人情水火不相容 B 领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为 C 在职业纪律面前人人平等 D 即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改 8、以下关于节约的说法中，正确的是（ ） A 在招待客户时，讲节约是对客户不尊重 B 靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富 C 节约与否应该由员工自主决定 D 节约的本质内涵是当用则用，宜省则省 （二）多项选择题（第9～16题） 9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是（ ） A 爱岗敬业 B 以人为本 C 保护环境 D 奉献社会 10、在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是（ ） A 时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求 B 不管自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作 C 在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作 D 经常加班符合勤勉的要求 11、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是（ ） A 学会对自己的一切行为负责 B 自己的事情要千方百计地做好 C 投入自己的忠诚和责任心 D 不允许对企业管理者提出不同的意见 12、关于如何培养职业情感，正确的认识是（ ） A 只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感 B 向英雄模范任务学习，有助于培养职业情感 C 以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感 D 时时反思自己的不足，有利于强化职业情感 13、下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是（ ） A 经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标 B 政府运用行政权利，限制外地商品进入本地市场 C 为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品 D 采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元 14、一般从业人员执行操作规程，具体要求包括（ ） A 牢记操作规程 B 演练操作规程 C 坚持操作规程 D 自创操作规程 15、践行职业贵发“合作”的具体要求包括（ ） A 求同存异 B 出奇制胜 C 公平竞争 D 互相协作 16、践行“奉献”职业贵发，具体要求包括（