2016 质量部工作计划.pdf

XXXX 有限公司 质量部工作计划 1．目的: 为提高本部门的工作效率，有效合理地实行目标化管理，进一步落实目标责任制，提 高管理决策的科学性及员工工作评价的可操作性。本部门制定工作计划(目标)管理程序， 规定工作计划的管理的实施方法与实施细节。 2．范围: 适用于质量部门所有成员的日常工作. 3．职责: 1. 总经理对本部门负责人进行客观评定. 2. 各部门可对质量部门进行建议和监督. 4．程序: 1. 首先进行自我评定, 然后递交总经理进行评定. 2. 分时段(6月底与12月底)依照设定目标进行工作评定, 以便及时跟进工作效率. 5．执行细节: 目标实施 比重 目标设定 工作目标 数据来源 分类 可接受目标 必保目标 挑战目标 1.制定体系检查项目; 全面质量管理体 每月质量体系 符合项达到 符合项达到 符合项达到 2.每月检查各部门体系运作 20% 系运作达成率90% 运作检查记录 85%以上 90%以上 95%以上 状况是否符合文件要求. 1.外协厂商质量管理. 客户验货首次通 质量统计分析 2.来料检验控制; 20% 通过率98% 通过率98.5% 通过率99% 过率达98.5%以上 3.过程检验控制; 顾客投诉报告 1.来料检验控制; 顾客质量投诉率 验货报告 2.过程检验控制; 15% 不超过3 次. 不超过2 次. 不超过1 次. 不超过2 次. 返工记录 3.成品检验控制. 1.依照每月工作计划实施; 每月的工作计划 每月工作计划 2.完成总经理交给的临时任 15% 不低于97% 不低于98% 不低于99% 达成率98% 务. 依照验厂要求检查日常需要 审核验厂每项通 通过率92%以 通过率94%以 通过率96%以 客户验厂报告 完成的项目(如:考勤、工资 10% 过率达94%以上 上 上 上 记录/车间等硬件设施). 每月各车间产品 1.来料检验控制; 不超过2 次 不合格品处理 没有批量不合 批量不合格不超 2.首件确认控制; 10% (产品能返工 不超过1 次 记录 格产生 过1 次. 3.过程检验控制; 不导致报废) 1.制定本部门操作规范; 不超过1 次影