电子数据交换技术支持服务合同.doc
电子数据交换技术支持服务合同
合同编号：__________
甲方（服务提供方）：
公司名称：____________________
地址：_________________________
联系方式：____________________
乙方（服务接受方）：
公司名称：____________________
地址：_________________________
联系方式：____________________
第一章定义与术语
1.1术语解释
1.1.1“本合同”指本电子数据交换技术支持服务合同。
1.1.2“甲方”指提供电子数据交换技术支持服务的公司。
1.1.3“乙方”指接受电子数据交换技术支持服务的公司。
1.1.4“服务”指本合同项下甲方为乙方提供的电子数据交换技术支持服务。
1.1.5“合同期限”指本合同自生效之日起至终止之日的期间。
第二章合同标的及服务内容
2.1合同标的
2.1.1甲方同意为乙方提供电子数据交换技术支持服务，保证乙方电子数据交换系统的正常运行。
2.1.2乙方同意接受甲方提供的电子数据交换技术支持服务。
2.2服务内容
2.2.1甲方应提供以下服务：
a)电子数据交换系统的安装、配置和调试；
b)电子数据交换系统的日常运维；
c)电子数据交换系统的故障排除；
d)电子数据交换系统的升级和优化；
e)电子数据交换系统的技术培训。
第三章服务质量与承诺
3.1服务质量
3.1.1甲方承诺在合同期限内，保证乙方电子数据交换系统的正常运行，保证系统可用率达到99%以上。
3.1.2甲方承诺在接到乙方故障报告后，2小时内响应，并根据故障的严重程度，采取必要的措施予以解决。
3.2服务承诺
3.2.1甲方承诺在合同期限内，为乙方提供7×24小时的技术支持服务。
3.2.2甲方承诺对乙方提供的电子数据交换系统进行定期检查和维护，保证系统的稳定性和安全性。
第四章权利与义务
4.1甲方权利与义务
4.1.1甲方有权按照本合同的约定收取服务费用。
4.1.2甲方有义务按照本合同的约定提供约定的服务。
4.1.3甲方有义务对乙方提供的电子数据交换系统进行保密，不得泄露乙方商业秘密。
4.2乙方权利与义务
4.2.1乙方有权按照本合同的约定享受甲方提供的服务。
4.2.2乙方有义务按照本合同的约定支付服务费用。
4.2.3乙方有义务配合甲方完成电子数据交换系统的安装、调试和维护工作。
第五章服务费用与支付
5.1服务费用
5.1.1本合同项下服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。
5.1.2服务费用支付方式为：____期支付，每期支付人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。
5.2支付时间
5.2.1乙方应在合同生效后____日内支付第一期服务费用。
5.2.2乙方应在合同期限内每____个月支付一次服务费用。
5.3违约责任
5.3.1如乙方未按照约定时间支付服务费用，甲方有权暂停提供本合同项下的服务，直至乙方支付全部未付款项。
5.3.2如乙方逾期支付服务费用超过____日，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付逾期付款的违约金。
5.4服务费用调整
5.4.1在合同期限内，如甲方因政策调整、市场价格变动等原因需要调整服务费用，应提前____日书面通知乙方。
5.4.2乙方同意按照调整后的服务费用支付，双方应签订补充协议予以确认。
第六章服务期限与终止
6.1服务期限
6.1.1本合同服务期限自双方签订之日起算，共计____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
6.1.2服务期限届满前，双方如需续约，应提前____日书面通知对方，经双方协商一致后可签订新的服务合同。
6.2服务终止
6.2.1除非本合同另有规定，任何一方不得单方面终止本合同。
6.2.2如因不可抗力因素导致本合同无法继续履行，双方协商一致后可终止本合同。
6.2.3如一方违反本合同且无法补救，另一方有权书面通知对方终止本合同。
6.3终止后的义务
6.3.1合同终止后，甲方应继续保密乙方提供的所有商业秘密和机密信息。
6.3.2合同终止后，乙方应支付甲方已提供服务的相应费用。
第七章保证与承诺
7.1甲方保证与承诺
7.1.1甲方保证其提供的服务符合国家相关法律法规和技术标准。
7.1.2甲方承诺在服务期间，不断提升服务质量，积极响应用户需求。
7.2乙方保证与承诺
7.2.1乙方保证其提供的业务数据真实、准确、完整。
7.2.2乙方承诺按照甲方的要求提供必要的资料和信息，以保障服务的顺利进行。
第八章违约责任
8.1甲方违约责任
8.1.1如