企业文化管理企业文化的基本原理——生命属性和文化现象.pptx

第二章 企业文化的基本原理一、企业的生命属性二、企业文化现象三、企业文化管理四、企业文化理论企业是一个生命体企业文化是企业生命的基因第一节 企业的生命属性第二节 企业文化现象第三节 企业文化管理第四节 企业文化理论企业是一个生命体思想 愿景精神文化属性 追求需要感情 理想企业和人一样，除了具有追求利润的物质属性，还有精神与文化的属性。 企业文化是企业生命的基因企业文化是基因?决定着企业的规模、效率、市场表现、品牌特征、生命周期能否持续发展等。例：美国兰德公司的调查,1000家企业倒闭，850家由于决策失误，其中600家多元化所致，实质是企业文化。 生 物 性 状?性状是生物体所表现形态特征生理生化特征。例如花的红与白，仙人掌的抗干旱等。 基 因 ? 是控制生物性状的遗传物质的结构和功能单位，是DNA分子上有遗传效应的片断。长寿公司成功四条原则长寿基因对环境非常敏感，与时俱进，关注变化，适应市场和外界的需求；员工对企业有较强的认同感，文化上的一致性；公司的宽容性很强；财政比较保守，有审慎的财政政策。企业文化基因的分类等级思想、依赖思想、求稳意识、平均主义、保守思想、信用缺失全局意识、民族意识、法治意识、社会责任感、爱国精神、艰苦奋斗精神、创业精神、奉献精神等国有企业强烈的市场意识、盈利意识、竞争精神、创新精神过分追求利润最大化、小富即安意识、家族主义或泛家族主义的小家文化民营股份企业企业所有权划分不同类型的企业诞生的时代不同、所处的环境、管理体制、人员素质等方面都不同，因此它们的基因是不同的。企业文化基因的分类不同地域的京商文化、晋商文化、徽商文化IT企业的创新、冒险宽容按历史、规模等划分的企业文化基因传统企业求稳定顾大局、讲奉献其他分类企业文化基因的可塑性生物体的基因一般是终生不变的。企业文化的基因具有较强的可塑性。企业文化建设工程是一项基因再造工程，具有长期性、艰巨性和复杂性。 从文化到企业文化企业文化的特征企业文化的分类与模式第一节 企业的生命属性第二节 企业文化现象第三节 企业文化管理第四节 企业文化理论泰勒在《原始文化》文化是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗，以及人类在社会里所取得的一切能力与习惯。★《说苑》中国的《辞海》英国《柯林斯英语词典》《韦氏大词典》什么是文化广义理解，人类有史以来，凡是与人类思想、行为及人工制品相联系的都是文化；狭义理解，文化特指精神产品及行为方式。宏观上看，文化可以指民族的、宗教的、社会的；从微观看，它又可以指社会中的某一特定群体。企业文化是一种微观文化现象经济管理文化属性客观属性企业文化属性亚文化属性不同学者对企业文化概念的理解威廉·大内认为：一个公司的文化由其传统和风气所构成。此外，文化还包含一个公司的价值观，如进取性、守势、灵活性-----即确定活动、意见和行动模式的价值观。 公司文化包含为数不多的几个基本原则，这些原则是算数的，必须严肃对待，它们代表了公司存在的意义。托马斯和小罗伯特 企业文化由价值观、神话、英雄和象征凝聚而成，这些价值观、神话、英雄和象征对公司的员工具有重大的意义。特雷斯和肯尼迪 企业文化应以企业的精神文化为研究对象。本书认为企业文化的概念的界定广义：物质文化、制度文化、精神文化、行为文化。狭义：精神文化企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践与创造所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。企业文化体系深层文化价值观TransactionData 深层文化eCRM企业精神Web LogDataEnterprise CRM企业伦理道德中层文化企业形象深层企业文化是核心表层文化中层企业文化是制约表层文化是风格和品味超前性与滞后性的统一抽象性与具体性的统一观念性与实践性的统一吸收性与排他性的统一无形性与有形性的统一经济性与社会性的统一企业文化的特征企业文化分类-----按发育状态分类成熟型文化成长型文化衰退型文化个性突出相对稳定年轻充满活力不稳定不合时宜，阻碍企业进步企业文化从成长到成熟、再到衰退是一个必然的过程。 按企业性质分类国有企业文化政治责任感、社会责任感政策性、计划性、全局意识、奉献精神合资企业综合性和优化性科学、理性、创新、卓越性企业文化类别乡镇企业农村社区文化、泛家族文化自主意识、市场竞争意识、创业精神民营企业创新精神、冒险精神、企业家精神随着现代企业制度的推行，这些不同企业文化类型之间的差别会明显减少。按内容特质分类目标型文化竞争型文化创新型文化务实型文化团队型文化传统型文化以企业的最高目标为核心的企业文化，创造一流是企业最高的精神境界。 以求真务实理念为核心。企业领导和员工有一种鲜明