客户需求诊断面谈[北京孙慕菲].ppt

原籍江苏淮安 1995年南开大学毕业后，从事国际贸易工作七年时间 在自身遭遇风险后，才深刻意识到风险竟然近在身边 进入公司前，到七家保险公司逐一考察 她为何最终选择了太平？ 她—— Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 北京·孙慕菲 高级经理 入司时间：2002年10月 所获荣誉： 美国百万圆桌会员（MDRT） 世界华大银龙奖会员（IDA） 国际品质钻石奖会员（IQA） 北京保险行业杰出精英 总公司四星精英会终身会员 六次入围总公司高峰会 八次入围TOP2000 - 连续三年达成百万 2011年截止目前达成195万/61件 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客户需求诊断面谈 北京分公司 孙慕菲 2011年10月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 业绩展示 年份 标保（万） 件数 2003 12 63 2004 22 48 2005 22 52 2006 30 52 2007 64 80 2008 21 47 2009 113 81 2010 104 50 2011年截止目前 195 61 2011年较2010年成长249% 从业至今持续高件数，三年持续百万 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 历年良好的业绩缘于—— 观念：大保单来自于大量的保单 1、成交大量的保单→大量客户→大客户 2、成交大量的保单→销售技能的磨练 3、成交大量的保单→销售心态的锤炼 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2011年如何在持续高件数的情况下实现业绩突破性的成长？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 业绩突破性成长的因素 市场环境好 公司产品棒 今年是太平复业十周年 客户需求诊断面谈法完善成型 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 突破性成长关键要素—— 客户需求诊断面谈 完善成型 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 我的需求诊断面谈形成之路（1/4) 2003年：困惑期 动作：无法全面把握客户的需求 结果：客户接受度低，签单效率低 观念：只是把我会卖的产品给客户 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 我的需求诊断面谈形成之路（2/4) 2004年：启发期 参加北分和清华大学举办的太平金融理财策划师培训班 明白了客户的需求对于销售人员来说是最重要的,把握住客户的需求是高效成交保单的基础！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训之后的思考: 把握客户需求，进行顾问式行销是真理、是道路、是正确的方