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新版《管理学》完整考试题库158题(答案)

选择题

1.管理的四大职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.财务

答案：D

解析：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制，财务不属于这四大职能之一。

填空题

2.组织结构中的__________是指组织中从最高管理层到最基层管理层的层级数量。

答案：管理层次

解析：管理层次是指组织中从最高管理层到最基层管理层的层级数量，反映了组织的纵向结构。

判断题

3.领导者的影响力完全来自于其职位权力。

答案：×

解析：领导者的影响力不仅来自于职位权力（正式权力），还包括个人权力（非正式权力），如个人魅力、专业能力等。

简答题

4.简述马斯洛需求层次理论的五个层次。

答案：

马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次为：

1.生理需求：基本的生存需求，如食物、水、睡眠等。

2.安全需求：对安全、稳定和免受威胁的需求。

3.社交需求：归属感和爱的需求，如友谊、家庭等。

4.尊重需求：自尊和被他人尊重的需求。

5.自我实现需求：实现个人潜能和自我价值的需求。

解析：马斯洛需求层次理论是理解员工激励的重要理论基础，帮助管理者了解员工的不同需求，从而采取有效的激励措施。

案例分析题

5.某公司近年来业绩下滑，员工士气低落。新任CEO上任后，采取了一系列措施，包括优化组织结构、提升员工福利、加强团队建设等。请分析这些措施对提升公司业绩和员工士气可能产生的影响。

答案：

1.优化组织结构：

影响：可以提高组织效率，减少冗余环节，使决策更加迅速和有效。

解析：合理的组织结构有助于明确职责分工，提升工作效率。

2.提升员工福利：

影响：可以增强员工的满意度和归属感，降低员工流失率。

解析：良好的福利待遇是员工激励的重要手段，有助于提升员工的工作积极性。

3.加强团队建设：

影响：可以增强团队凝聚力，提升团队协作能力，从而提高整体工作效率。

解析：团队建设活动有助于建立良好的团队氛围，促进成员间的沟通与合作。

综合分析：这些措施从组织结构、员工激励和团队协作等多个方面入手，综合提升公司的管理水平和员工的工作积极性，从而有望改善公司业绩和提升员工士气。