公共部门绩效管理案例分析.docx

公共部门绩效管理案例分析

目录

公共部门绩效管理案例分析（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2相关研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

二、公共部门绩效管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1公共部门绩效管理的定义与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2公共部门绩效管理的重要性和挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

三、国内外公共部门绩效管理案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.1国外案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1.1案例选择与描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1.2案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.1.3对比与启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2国内案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2.1案例选择与描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2.2案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.2.3对比与启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

四、公共部门绩效管理体系设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.1绩效指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.2绩效目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.3绩效评估方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

五、公共部门绩效管理实践中的问题与对策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.1问题识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.2管理问题的原因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

5.3改善建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

六、结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

6.1主要发现总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

6.2研究局限性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

6.3未来研究方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

公共部门绩效管理案例分析（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

二、公共部门绩效管理理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.1绩效管理的定义及内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.2公共部门绩效管理的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

2.3公共部门绩效管理的意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

三、国内外公共部门绩效管理实践案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

3.1国外公共部门绩效管理案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

3.1.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

3.1.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．