11月25-人力资源三级周日新班苏州人力资源管理师考试辅导绩效评估.pptx

人力资源管理师;绩效评估;绩效评估的主要内容和程序; 绩效评估的测量内容;企业测量的准则 1、技术性准则 指员工有效地完成某个工作时所应具有的态度、行为和结果。例如，一个汽车装配工人，每日是否准时出勤，对整个生产线有直接影响，因此缺勤次数和准时出勤就成为测量内容之一。技术性准则依赖工作分析，所以因工作而异。 2、策略性准则 每个企业均有其独特的竞争策略与企业文化，因此绩效评估应测量和评价与该方面有关的行为和特点；策略性准则的重点是整个企业，而不是个别的工作。 3、法律性准则 由于每个国家有关HRM的法规都有所不同（例如歧视问题），所以测量的内容应考虑这方面的因素，以免企业受到法律诉讼。 ;绩效评估的测量方法;1、相对标准法; 2、绝对标准法;绝对标准法1: 特征评价表 ;绝对标准法2: 行为定向评价表; 3、确定目标法;确定目标法A: 目标管理法;确定目标法 B: 工作标准法 ;4、直接指标法;   5、全面评价法;企业选择绩效评估制度的根据;绩效评估的信息反馈; 1告诉与销售法（Tell and Sell Method）;2告诉与聆听法（Tell and listen Method）;3解决问题法（problem Solving Method）4混合法（Mixed Method）;绩效评估信息的种类;绩效评估的内在矛盾