【审定版】物流公司业务操作规程6.doc

货运岗位业务管理制度汇编 1.0 货物（危化货物）储运工作管理制度 1.1 总则 公司全体仓储管理人员和作业人员要做到 1、负责岗位工作流程的圆满操作及日常管理。 2、爱岗敬业，工作认真负责，保持高度的的责任心。 3、遵纪守法，遵守工作纪律和各项规章制度。 4、尽职尽责，忠于职守，以完成任务为已任。 5、听从安排，服从管理，认真完成上级领导交办的各项临时任务。 6、不断学习各项业务技能，提高服务质量，胜任本职工作。 1.2.0 货物储运管理制度 货物的仓管运输是货运工作的重要组成部分，是规范岗位工作程序，形成仓储综合管理的关健，严格落实仓储作业在接站、装卸、运输、入库管理各环节的管理责任，满足客户对货物“零管理责任损耗”的要求是货运仓储工作的必需，本着这一原则，特制定如下管理制度，以便有章可依，严格遵守。 1.2.1 接站工作管理制度 1、接站人员接到业务指令后，要迅速到位，办好各项提货手续，按要求组织卸装，不准私自挑选车皮、车辆。 2、认真检查货物的质量和运输货物过程中的有关商务差错并做好记录，及时汇报，现场处理。 3、坚守现场岗位，做好查验装车工作，随时纠正装卸人员的不良装卸行为，处理现场货物的差错、短少事故，对货物安全转运至入库负全责。 4克己奉公，严以律已，负责接货现场的各项安全工作，纠正现场作业的各种不良行为，做好现场的清洁工作。 5、装车完毕后，要办理好各项出站入库手续，并会同运输、装卸人员填好签证，做好各种记录，顺利运输入库。 1.2.2 库管工作管理制度 1、库管人员根据进出货通知和有关进出货凭证，做好接出货手续办理，安排运输车辆，组织装卸人员做好准备工作，并对进出货物的数量质量进行核查。 2、按货物品种数量分类合理安排存放位置，指挥车辆和装卸人员有序工作。在货物合理占用仓库位置时，要做到分类分垛储存，每垛占地面积不宜大于一百平方米，垛与垛间距不小于一米，垛与墙间距不小于0.5米，垛与梁、柱的间距不小于0.3米，主要通道的宽度不小于2米。 3、货物存放应严格按照安全、消防要求存放，对货物的性质要了如知掌，要认真执行安全管理制度和消防管理制度，做到货物存放按要求，安全在前头，布局合理，专货专库，分类分库，万无一失，要严格按照岗位责任制的要求，专人专职，责任分明。 4、对经检查批准的库房布局，货物存放的分类不得擅自改变，如需改变，应报当地消防监督机构同意。 5、露天存放货物应当分类、分堆、分组、分垛，并留出必要的防火间距，堆场的总储量以及与建筑物等之间的防火距离，必须符合建筑设计防火的规定。 6、桶装液体不宜露天存放，如需露天存放时必须采取相应措施。 7、对货物卸装工作要认真监督、监装监卸，并指挥装卸人员严格按标准要求装卸，督查按装卸人员岗位责任制要求工作。对货物卸装过程中的各种情况及时进行处理。 1.2.3 装卸工作管理制度 1、装卸工作是货物位移的重要环节，必须按照要求保质保量，规范操作，听从管理人员的指挥。 2、严格按现场安全制度装卸货物，做好作业区内的四防工作，配合工作人员对所装卸货物的安全质量负责。 3、严禁野蛮装卸，要根据货物的性质，分类有序工作，严防货物散乱，横七八竖，长宽颠倒，装车偏重现象。 4、货物卸车落库，落地要严格按照工作人员的指令，并按仓储管理规则放置，按库管货物分类分垛排列。 5、装卸班组之间要互相团结，不得争抢，严禁向货主或驾驶员索要财物，不准刁难货主和驾驶人员，不准发生争斗现象。 6、装卸人员要配合工作人员对库区的卫生，货物的安全货物差错，事故的处理负责。 1.2.4 货物运输管理制度 1、调度室根据用车通知，及时编制计划，按用车要求安排运输车辆，迅速赶到作业现场报到。 2、调度人员应严格检查驾驶人员驾驶证及车辆的机动车行驶证、从业资格证、上岗证和保险等证件是否齐全有效，要保证车辆使用的良好状态。 3、进、出作业现场的运输车辆必须安装消防帽，随车携带消防器材。 4、作业过程中，驾驶员必须听从管理人员的指挥，配合装卸人员安全作业，确保数字准确、货物完好。 5、严格执行公司安全管理规章制度，安全行车，做好防火、防盗、防湿、防丢失等安全防范工作，确保安全顺利完成整个运输任务。 6、运输任务完成后，驾驶人员要及时将有关单据交回有关岗位，调度人员要做到检查无误。 1.3.0 危险化学品货物运输业务管理制度 1.3.1 危化品货物运输人员管理制度 1、从事道路危险货物运输的驾驶员应按照《营业性道路运输驾驶员职业培训管理规定》的要求，参加从业资格考试，取得《营业性道路危险货物运输驾驶员从业资格证书》。 2从事道路危险货物运输的装卸队员、押运人员应经过安全技术，消防知识与技能、危险货物装卸作业规程培训，经交通行业主管部门考试合格，取得《道路危险货物运输操作证》。 3、要建立健全管理