北京大地漫游旅行者俱乐部自荐书.ppt
北京大地漫游旅行者俱乐部;目录索引;1.公司背景简介;旗下王府国旅特色旅游部开展了包括企业常规旅游活动、企业特色旅游活动、企业文化考察、企业拓展训练、客户接待、会议会务、企业定制效劳在内的多种多样的企业旅游工程。王府国旅特色旅游部通过不断地努力,已经成为国内从事特色旅游、常规旅游的主要力量,并与业界保持了良好的合作关系。王府国旅特色旅游部多年来为全国各行业的知名企业效劳均得到好评。并且也锻炼了本公司的筹划操作团队,不停的进步,不停的创新。根据多年来与各大公司合作我们开创了为企业量身定制性效劳。根据不同行业、不同公司、不同部门所提出的需求研发旅游产品,使企业不光简单的出行游历,还将得到某些附加收获。近几年来得到了众多公司的认可!;自1999年起我们一直在效劳于各行业的领军企业,和这些大型企业合作多年也使得我们不断进步不断提高自身,同时更激发了我们的创新意识。多年来,各大企业对于旅游的深入了解,对我们也提出了更高的要求。在市场强大的竞争环境下我们形成了自己独有的旅游从业者、操作者的新理念----;3.1我们的管理模式
及评分体系;工程实施:
为保障活动质量得以贯彻,保障客户得到始终如一的效劳品质,我们的所有活动都制定了相应的操作流程与效劳标准。公司内设独立的质监部,通过三表〔活动部自检表、质量控制书、客户意见反响表〕对产品实行全程监控。并建立了客户回访制度,将活动的实施过程进行标准量化考评,是我们获得客户信任的关键。
后续效劳:
为保障与客方的合作-我们专人了解客方反响。并且,为客方提供活动过程中照片、视频资料、等等
评分体系:
为保障活动质量得以贯彻,保障客户得到始终如一的效劳品质,我们的所有效劳都制定了相应的操作流程与效劳标准。公司内设独立的质监部,通过三表〔培训部自检表、质量控制书、客户意见反响表〕对产品实行全程监控。并建立了客户回访制度,将培训课程的实施过程进行标准量化考评,是我们获得客户信任的关键。;A.
企事业团队订制旅游;A.企事业团队订制旅游
???们根据现代企业旅游出行需求,要求享受到高质量的旅游产品和效劳,并且希望参与到旅游产品的设计制作和信息效劳中来,获得“单独为我定制的〞产品与效劳,自由、尽情地体验游历中的快乐,从而使自身的个性化需求得到最大限度的满足。王府国旅特色旅游部结合市场需求,整合优势资源,提高员工专业素质,特推出企业定制旅游工程:;①企业四季周边游览及会议
我们推出春季踏青、盛夏避暑、京郊赏秋、冬季滑雪温泉等四季周边精品线路。“观古寺,品红鳟〞--人文,自然与美味〔门头沟戒台寺〕;“十里青山行画里,百鸟双飞似江南〞〔怀柔小西湖〕;“碧水桃花相映辉〞〔平谷桃花节踏青〕;“风雪冲锋,龙脉温情〞〔军都山滑雪,龙脉温泉〕等四十余条周边线路在不同季节分别推出。同时针对企业年终会议,各种论坛推出冰雪年会,温泉论坛等产品,并有二百余家周边渡假村、宾馆资源及详细数据〔客房数、会议室容量等〕为您提供可靠、有效、快捷信息效劳。;②企业员工国内及出境旅游
针对企业每年团队出行的需求,我们根据企业的出行人数,时间,交通方式,费用预算,出行意向等信息,经过信息整合,在一个工作日内为客户提交出行方案预案,包括日程安排,出行地介绍,人文历史背景,费用预算,效劳标准等详细内容。并根据我们线路数据库中,符合客户出行要求的线路进行推荐,并注明推荐指数,活动强度等。其中在活动内容中会按照客方要求添加内容,如:餐前景点知识问答,晚间才艺比拼等。我们将对最后确认的出行目的地及活动内容进行分析,根据相关平安,效劳比例,费用预算,决定派出全程陪同人员的数量,以保证出行活动顺利进行。;北京王府国际旅行社05年获得国家旅游局正式批准,成为中国公民出境旅游机构之一,在此根底上我们整合境外旅游资源,为客户提供最新的全球旅游资讯,并整理出:境外旅游目的地国家,近二百条较为成熟的旅游线路。并提供团队,散客各种不同的活动安排和报价明细。并对出境旅游的团队及个人进行全方位辅助效劳,针对首次出境者对办理护照、签证等事务我们有专人进行协助,并在成行前对出行者进行面对面讲解境外知识,对有关货币汇率,气候,时差,电源,资费等说明并打印出行备忘录,以便随身携带。;③企业奖励旅游
奖励旅游是企业为优秀员工提供的福利,同时也是企业鼓励员工努力工作的一种促进方法。王府国旅大客户部针对企业奖励旅游,开发出不同的出行产品,奖金已不再稀奇,奖品也难以挑选最适宜的,一种全新的犒劳优秀职工的方式正在企业中悄然风行,这就是奖励旅游。
相对于金钱和物质奖励,采用奖励旅游可以延长奖励对员工的鼓励作用;通过奖励旅游这种形式“一张一弛〞的有效调节,更易于不断激发