软件开发项目交付及维护责任豁免协议书.doc
软件开发项目交付及维护责任豁免协议书
合同编号：__________
甲方（委托方）：
甲方名称：
甲方地址：
甲方联系方式：
乙方（开发方）：
乙方名称：
乙方地址：
乙方联系方式：
一、引言
1.协议背景
鉴于甲方拟委托乙方进行软件开发项目，并希望明确双方在项目交付及维护过程中的权利和义务，特订立本协议。
2.协议目的
本协议的目的在于规范软件开发项目的交付及维护流程，明确双方的责任和义务，保障双方的合法权益，保证项目的顺利进行和交付。
二、定义与解释
1.相关术语定义
（1）“软件开发项目”指甲方委托乙方进行开发的软件系统或应用程序。
（2）“交付成果”指乙方按照本协议约定向甲方交付的软件产品及相关文档。
（3）“维护服务”指乙方在一定期限内为甲方提供的软件系统的维护和技术支持服务。
（4）“保密信息”指双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他未公开信息。
2.解释规则
（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响对本协议条款的理解和解释。
（2）本协议中的条款如有歧义，应按照通常的理解进行解释。如仍有歧义，双方应通过友好协商解决。
三、项目概述
1.项目名称
[具体项目名称]
2.项目范围
（1）详细描述软件开发项目的功能需求、功能要求、技术指标等。
（2）明确项目所涉及的系统架构、数据库设计、界面设计等方面的要求。
（3）规定项目开发过程中需要遵循的标准和规范。
3.项目时间表
（1）项目启动时间：[具体日期]
（2）需求分析阶段：[开始日期][结束日期]
（3）设计阶段：[开始日期][结束日期]
（4）编码实现阶段：[开始日期][结束日期]
（5）测试阶段：[开始日期][结束日期]
（6）交付验收阶段：[开始日期][结束日期]
四、交付成果
1.软件产品描述
（1）详细描述软件产品的功能模块、操作流程、用户界面等。
（2）提供软件产品的技术规格说明，包括运行环境、系统要求等。
2.交付时间与地点
（1）交付时间：乙方应在[具体日期]前将软件产品交付给甲方。
（2）交付地点：甲方指定的地点（详细地址）。
3.验收标准与流程
（1）验收标准：软件产品应符合本协议约定的项目范围和技术要求，能够正常运行并满足甲方的业务需求。
（2）验收流程：
甲方在收到软件产品后的[X]个工作日内进行初步验收。
如初步验收发觉问题，乙方应在[X]个工作日内进行整改并重新提交验收。
初步验收合格后，甲方进行为期[X]天的试运行。
试运行结束后，如软件产品运行稳定，甲方应在[X]个工作日内进行最终验收。
五、维护服务
1.维护期限
自软件产品最终验收合格之日起，乙方为甲方提供[X]个月的免费维护服务。
2.维护内容与范围
（1）软件系统的故障排除和修复。
（2）对软件系统进行必要的优化和改进。
（3）提供软件系统的使用培训和技术支持。
（4）根据甲方的需求，对软件系统进行功能扩展和升级（费用另计）。
3.响应时间与解决问题的时限
（1）乙方应在接到甲方维护请求后的[X]小时内做出响应。
（2）对于一般问题，乙方应在[X]个工作日内解决；对于复杂问题，乙方应在[X]个工作日内提出解决方案并尽快解决。
六、责任豁免条款
1.一般责任豁免
在履行本协议过程中，双方均应尽到合理的注意义务。但对于因不可抗力、第三方原因等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致的无法履行或部分无法履行本协议的情况，双方互不承担责任。
2.特定情况下的责任豁免
（1）如因甲方提供的需求不明确或变更需求导致项目延误或成本增加，乙方不承担责任，但应及时通知甲方并提供相关证明材料。
（2）如因甲方未按照本协议约定提供必要的配合和支持导致项目延误或无法进行，乙方不承担责任，但应及时通知甲方并提供相关证明材料。
3.责任限制的范围与金额
（1）双方同意，在任何情况下，乙方对因本协议引起的或与本协议有关的任何损失、损害或责任的赔偿总额不超过本协议总价款的[X]%。
（2）对于因软件产品质量问题导致的甲方直接经济损失，乙方应按照实际损失进行赔偿，但赔偿总额不超过本协议总价款的[X]%。
七、保密条款
1.保密信息的定义
本协议所称保密信息，是指一方在本协议履行过程中向对方提供的，涉及对方商业秘密、技术秘密及其他未公开信息的资料和信息。
2.保密义务
（1）双方应对对方的保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。
（2）双方应采取必要的措施，保证保密信息的安全。如因一方原因导致保密信息泄露，该方应承担相应的法律责任。
3.保密期限
本协议的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。
八、知识产权
1.软件知识产权的归属
（1）本协议项下开发的软件产品的知识产权归乙方所有，但甲方在本协议约定