IDC基础架构运维管理服务.ppt

相对于用户自建自维的数据中心，IDC2.0服务的优势一目了然，灵活，成本经济而有保障。 * 下面是我们的一些成功案例 * 对于制造业用户，我们的服务有效提高了IT系统对业务的支持能力 * 并且减少了在运维阶段所需要投入的人力和物理，使得管理变得简单而轻松 * 对于零售业客户我们的服务提高了EIP系统的稳定性，降低了用户在系统维护方面的压力。 * 金融行业监管严格，我们的服务帮助客户提高了数据中心的稳定性及安全性，通过了银监会的验收。 * 在运输业，我们的服务大大降低了客户灾备系统建设所需的一次性投入，帮助用户解决了…… * 在服务的过程中我们也收到了来自客户的积极反馈，IDC2.0服务为客户提供了专业、安全、按需定制的服务模式，灵活高效的支持到了企业的发展，创造了很好的客户体验。 * * 针对自建用户和托管用户，我们提供IDC2.0服务，针对新型互联网企业，我们基于服务高端客户的经验，根据微型企业的特点，推出了IDC3.0 动态数据中心产品。IDC3.0侧重于云计算资源和灵活外包服务的提供。 * 动态数据中心产品针对中小型和微型互联网企业的需求，基于先进的虚拟化技术，提供快速便捷、可自由扩展的服务，且支付方式灵活，用户新增计算及带宽资源最小可以按月支付。 * 在逻辑架构方面，IDC3.0产品在IDC2.0产品的基础上，更加注重用户计算资源的提供和安全的保证 * 与传统的主机托管和主机租用服务相别，动态数据中心产品在便捷性、安全、服务保障和成本方面优势突出 * 目前动态数据中心产品已经成为淘宝认可的服务提供商，为近30家ISV提供云计算服务 * 我们的服务尤为关注安全，我们的安全服务团队为本届广州亚运会提供了全网站的安全运维，有深厚的服务经验 * 我们在为客户提供的免费安全服务之外还提供增值服务 * 以下是我们的一些成功案例，时间关系，简单抽了两家比较有代表性的，这一家是小艾分析，客户对于带宽质量、计算资源比较敏感，我们所提供的IDC3.0产品，很好的解决了带宽的自由扩展性，用户相当满意。 * 在连锁行业，星巴克也是我们客户之一，我们提供的集中存储和数据备份服务，双线路智能动态负载均衡服务，很好的确保了用户数据库的安全和线路的稳定性。 * * * --动态数据中心 动态数据中心平台的基础是为客户提供稳定的计算资源：可共享几百台IT服务器的资源（CPU、内存等、网卡、宽带等资源），当其中一台服务器硬损坏，也不会影响正常的运行，会自动调用其他服务器的资源，供给用户。 动态数据中心平台的目标是为客户提供省心省力的管理运维服务：减轻其IT人员繁琐、全天候的运维管理负担，解放IT部门，使其有更多精力关注业务应用系统 动态数据中心的基本特征 Bare-metal Virtualization Management Self-service 服务器 虚拟机管理 资源申请 动态部署 资源管理 处理器 内存 磁盘 虚拟网络 动态资源分配 系统监控 告警 性能报表 数据备份 系统管理 系统监控 性能采集 网络监控 数据备份 流程管理 报表服务 高可用 服务器 服务器 服务器 服务器 存储 服务器 服务器 网络 用户管理 计费 安全管理 安全鉴权 代码审计 入侵检测 防病毒 补丁管理 策略管理 业界成熟的逻辑架构设计 用户自服务平台 后台管理平台 计算 资源池 与传统主机托管、租用的差异 传统环境 动态数据中心 体现形式 主机托管、主机租用 用户直接申请计算资源，如2C4G160G规格，按使用资源付费 主要特点 传统模式，用户自购服务器或租用服务器进行托管 企业级虚拟化技术和管理平台，意味着高性能、高可用、高安全、高弹性 快速供应、快速部署 四层安全保障 7*24运维保障 用户自服务平台 集中备份和快速恢复 付费方式 季付、年付、需要押金 目前提供季付、年付 2种方式，无需押金 设备保障 不详 所有设备均选用国际一流设备厂商 运维保障 服务商提供7*24 电话值班服务 提供7*24小时统一400电话，15分钟响应 服务提供 服务商仅提供重启服务或一些简单的操作服务 提供多达10多项的免费服务和多项收费服务 与传统主机托管、租用的差异 传统环境 动态数据中心 线路保障 服务商提供SLA，但收费很高 提供双线链路负载均衡设备（专业硬件），有效提高带宽使用率，线路SLA 99.9%，免费服务 网络保障 服务商提供防火墙服务，收费 提供硬件防火墙和防DDOS攻击，免费服务 运行保障 服务商不提供用户目前使用的状态，用户也无法知晓自己的设备处在什么状态 提供实时监控，包括了物理设备的性能情况及带宽使用情况，用户随时可登陆自服务平台查看。当发生问题，我们通过多种告警方式第一时间通知用户 系统保障 服务商提供4小时恢复操作系统 15分钟响应，2小