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企业员工沟通技巧.pptx

发布：2025-03-28约小于1千字共31页下载文档
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企业员工沟通技巧;CATALOGUE;01;;;;02;全神贯注地听取对方观点，表现出对对方话语的关注与理解。;用简洁明了的语言阐述自己的观点，避免含糊不清或冗长的表达。;肢体语言运用及注意事项;03;;简明扼要;应对各类电话场景策略;04;;;;05;深入了解;寻找与其他部门的共同目标，明确合作的重要性和紧迫性，激发共同合作的意愿。;;06;在沟通过程中，要尊重上级的决策和权威，避免挑战或质疑上级的地位。;了解下级需求;及时反馈工作进展;07;;分析自身在沟通中存在问题;制定个人沟通技巧提升计划;THANKS

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