《公共关系学》在线作业.docx

《公共关系学》在线作业一 1. 公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传 对 错 2. 公共关系理论研究的核心问题是（）。 经济效益 组织形象 广告宣传 广交朋友 3. 公共关系也称作团体关系 对 错 4. 公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容不包括（）。 公正和正派 真实和保密 对社会负责 经验和技能 5. 形象塑造，是公共关系的核心问题。 对 错 6. 公共关系是以（）为原则的。 互惠 真诚 沟通 长远 7. 企业、公众和传播沟通，是公共关系的三大要素。其中，公众是主体、企 业是对象，传播沟通则是联系企业与公众的手段。 对 错 8. 9. 与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是(　　　) 非公众 知晓公众 行动公众 潜在公众 公共关系是 ( )。 一种特殊的社会实践活动 从属于组织总目标的 组织整体功能中的一个有机构成部分 D. 以上均是 10. 信息采集是公共关系的功能之一，是企业策划的基础，是企业组织的资源 与财富。 对 错 11. 公共关系的基本特征包括（） 上帝意识 真诚意识 互惠意识 沟通意识 以上均是 12. 不同的组织有不同的公众。 对 错 13. 公共关系活动的客体是（）。 公众 政府 新闻媒介 企业员工 14. 面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。 对 错 15. 进行民意测验的主要工具是（）。 问卷法 抽样 资料分析 实施调查 16. 关于公共关系发展新特点错误的说法是(　　　) 公关理论整合化 公关实务专业化 公关教育通才化 公关地位战略化 17. 我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业 务方式中的() 服务型公关 宣传型公关 社会活动型公关 征询型公关 18. 上帝”意识，就是“顾客至上、服务第一”的意识。 对 错 19. 公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。 对 错 20. 公共关系学的目的是（）。 描述客观存在的公共关系状态 研究组织与有关各方的关系 研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标 D. 研究组织形象 公共关系学》在线作业二 哪有参考答案啊？ 1. “制造新闻”，必须抓住那些具有“新、奇、特”的问题。 对 错 2. 企业标志是视觉设计的核心 对 错 3. 公共关系广告是直接促销，而商品广告是间接促销。 对 错 4. 企业视觉识别系统的英文简称是(　　　) CIS MIS BIS VIS 5. 新闻舆论分析的内容不包括（）。 新闻报导量的分析 新闻报导时机的分析 新闻报导质的分析 新闻报导生动性的分析 6. 公共关系策划流程 PDCA 工作法中，C 指(　　　) 计划 检查 总结 实施 7. 一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的(　　　) 信誉度 美誉度 知名度 可信度 8. “顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的(　　　) 商品广告 服务广告 观念广告 形象广告 9. TPO 原则是指（） T：Time P：Place O：Object 以上均是 10. “如果有谁发现奔驰牌汽车发生故障，被修理车拖定，我们赠送您一万美 金”是公共关系广告。 对 错 11. 新闻传播的主动权不在公关人员方面，而在新闻界人士方面。 对 错 12. 在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（）。 准时 尊重老人和妇女 迎送 以上均是 13. “策划新闻事件”是自发、偶然产生的，而不是经过公关人员精心策期安排 的 对 错 14. 马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是(　　　) 生理需要 安全需要 社交需要 自我实现需要 15. 公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的(　　　) A. 一致性 B. 程序性 复杂性 复合性 16. 公共关系广告是一种特殊形态的广告，表现形式上报喜不报忧。 对 错 17. 用广告形式向顾客、关系户致谢即：谢意广告也属于公共关系广告的类型。 A. 对 B. 错 18. 专业公关公司服务的特点有(　　　　　) 较为客观公正 技术全面，专业性强 较灵活，适应性强 以上均是 19. 决定广告策划成败的关键是(　　　) 广告定位 广告创意 广告效果测定 广告媒介安排 20. 实力广告是向公众展示企业在技术、装备、工艺流程、人才等方面的实力， 也相当于是推销某一产品的“企业广告” A. 对 B. 错