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物业管理办法规定物业费.docx

发布：2024-12-23约6.85千字共14页下载文档
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物业管理办法规定物业费

一、人员培训计划

（一）新员工入职培训

新员工入职培训是确保物业管理办法规定物业费顺利实施的关键环节。以下为新员工入职培训的具体内容：

1.培训目标：使新员工尽快熟悉公司文化、业务流程、服务标准，提升其服务意识和沟通能力，确保其在短时间内能够胜任岗位工作。

2.培训时间：新员工入职后的前两周，共计10个工作日。

3.培训内容：

（1）公司文化及价值观：介绍公司的发展历程、企业愿景、价值观以及物业行业的现状与发展趋势。

（2）物业管理法规与政策：解读国家、地方及公司内部的物业管理法规与政策，使新员工了解物业管理行业的法律法规。

（3）业务流程与操作规范：详细讲解物业

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