电子商务案例分析（阿里巴巴）.doc

阿里巴巴案例分析 前言：最近阿里巴巴公司旗下淘宝网的大刀阔斧的打假行动在网上闹得沸沸扬扬，从中折射出强大的阿里巴巴商业帝国也并不是坚不可摧的。为什么从创立到现在一直可谓如鱼得水的阿里巴巴会遇到这样一段曲折坎坷的成长之痛呢。像阿里巴巴这样一个大型的网络企业有着它怎样独特的商业模式、技术模式、经营模式和盈利模式。 摘要：本文就主要将从商业模式、技术模式、经营模式和盈利模式这几个方面来分析阿里巴巴企业，并提出了一些自己的看法，得出一些相关结论，最后本文还会给出具有针对性的建议。 关键字：阿里巴巴 电子商务 模式分析 公司简介： 阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。 是阿里巴巴集团旗下的旗舰上市公司。成立于1999年的阿里巴巴网站现有：针对全球进出口贸易的英文网站()、针对中国国内贸易的中文网站()及与日本软银合资、针对日本进出口贸易的日文网站(www.alibaba.co.jp)。这三个阿里巴巴网站每天连接着来自全球数以百万的买家和卖家。其中，英文站和中文站的市场份额都超过了50%。 2007年11月在香港联合交易所成功上市 商业模式： 阿里巴巴主要的商业模式是：1、让中小企业获利。2、站点的推广，站点的设计。3、企业架设企业站点。4、交易的定单管理体制。阿里巴巴的优势：、阿里巴巴首页非常全面，布置的非常合理，高计风格简单有个性；最重要的是有“拼音搜索引擎”，这是其它网站所没有的特点。、阿里巴巴具有非常大的可操控性，而且主题比较明确，重点非常突出。、阿里巴巴不断创新，内功深厚，成为最大的优势。、阿里巴巴具有完善的功能和简单易懂的操作。 ①网上信息社区： 提供27大类的商业资讯，近20类的行业资讯，50多个内容丰富的商务论坛； 网站首页：网站的入口，每日最新最重要的信息的发布； 行业首页：行业市场的总汇，提供每日最新； ：为企业提供27个行业1000多个产品分类的商业机会查阅； ：按分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息； 公司库：公司网站大全，您可以在此按行业类别查询各类公司资讯； 行业资讯：行业即时更新，掌握变幻莫测的行业动态； 以商会友：商人俱乐部，与其他会员交流行业见解，交业界朋友； 商务服务：与贸易、商务相关的各种配套服务； 发布信息：选择恰当的类别发布您的买、卖、合作等商业信息。遵循一个循序渐进的过程。首先抓住基础的，然后在实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。从最基础的替企业架设站点，到随之而来的网站推广，以及对在线贸易资信的辅助服务，交易本身的订单管理，不断延伸。阿里巴巴是一个很大的商业社区站点，这就是说她有与许多潜在顾客频繁接触的机会。更重要的是她能顺利的把潜在机会转化为现实收入。阿里巴巴的目标受众每年都要参加许多类似广交会之类的展销会议，这时候阿里巴巴的工作人员就出现了，有一些低成本的推广活动。线上与线下的营业推广相结合，实践证明能有效的收集商业机会。1、专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。信息更新快，信用度高，吸引了不少企业。2、采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，还具有亲和力。阿里巴巴网站有多种不同的语言，用户可以选择不同的语言形式，让人简单易懂，因为这样贴切的形式吸引了更多的用户。3、网站门槛低，以免费的方式吸引企业登录平台注册用户，成为会员，汇聚商流，活跃市场，源源不断的信息流创造了无限商机。因为注册会员的人或企业越来越多，信息源源不断的更新，流量越来越大，也因此让阿里巴巴成为全球最大的B2B网站。4、阿里巴巴的信用度非常高，也因此吸引了大量企业，以打广告的形式运营。因为阿里巴巴有难以模仿的特点，吸引了更多的用户注册会员。首先，我认为阿里巴巴的信息流十分的对称，没有不真实的，而且非常的流畅，不受阻拦，反应速度非常的快，信息更新速度也特别快，信息十分真实对称。阿里巴巴的信息更新还需要更快、更准确。其实，我认为阿里巴巴的资金流十分的通畅，商家与商家之间的交易可以通过网络进行，而且出现不真实的情况十分之少，甚至没有，总体来说信用度十分高，让企业与企业之间的交易不会产生问题。但依然存在着一些问题，希望阿里巴巴能从各个角度考虑资金流的安全问题。再次，我认为阿里巴巴的物流功能也在不断的完善，越来越好，物流正在向全球化、信息化、一体化的发展，需求配送、装卸、库存越来越好，唯一缺乏的就是物流的个性化。希望阿里巴巴能够早日的做到物流配送的个性化服务。然后，我认为阿里巴巴在保证消费者的隐私权、知情权、选择权、确认权、撤销权等方面做得比较完善。但还是有待改进的。最后，我认为阿里巴巴诚信度非常高，但仍然存在不足之处，应该尽快建立网上、网下的失信惩戒机制，就算是电子商务发展之所需，也要有建设诚信社会的要求。1