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以企业为中心的B2B电子商务 通用汽车的B2B电子商务改革 电子商务改革—到2005年，建立根据客户要求定制汽车的计划，通过这种方式，从库存中减少费用。 出售资本资产 在 TradeXchange 在线拍卖市场上拍卖资本资产，如用于生产的机器设备 大大缩短了销售时间 增加了销售额 General Motors’ B2B Initiatives TradeXchange 中的电子商务改革 每年通用在普通商品上的花费达一亿美元，这些商品包括直接物料和非直接物料 传统过程 采购通常要花费几周的时间 竞标过程高昂的准备成本限制了一些竞标者 反向拍卖—竞标自动化 所有合格供应商都可以通过internet看到竞争对手的报价，这是一种“公开投标” 竞标过程更加快捷 通用公司最终支付的价格大大降低 B2B 电子商务的概念和特点 B2B 电子商务的基本概念 企业之间通过电子化方式进行交易 因特网 Internet 外联网 Extranets 内联网 Intranets 私有网络Private networks (e.g., EDI) 公司将交易过程自动化以改进该过程 B2B 电子商务的概念和特点(接上页.) 市场规模和内容 预计到2005年，电子商务市场业务量将从2003年的1亿美元上升到4万亿美元 到2005年基于Internet的B2B电子商务业务量占全球B2B电子商务业务量的比例将从2000年的2.1%上升到10% 私有和公有电子商务市场 私有市场—一对多模式 公有市场—多对多模式 B2B 电子商务的概念和特点(接上页.) B2B 电子商务是如何开展的? 可以直接在买卖双方进行 可以通过在线中介开展 通过企业供应链展开 中介化或再中介化 交易的类型 即期购买—价格根据供需动态决定 战略性物资采购—在买卖双方磋商基础上建立长期合同关系 图 6-1B2B 供应链 B2B 电子商务的概念和特点(接上页.) 供应链关系 相关的子流程和角色 购买原材料 产品制造和服务提供 运送到分销商处 消费者购买 传统流程是由书面交易方式管理的 电子商务的运用为供应链中各方提供独特的竞争优势 B2B 电子商务的概念和特点(接上页.) 电子商务中的实体 卖方公司—从个别公司的营销管理角度看问题 买方公司—从个别公司的采购管理角度看问题 电子中介—类似交易所和供应商服务中心的第三方中介服务提供者（服务范围可能延伸到订单执行） 交易平台—定价和议价的规则，如拍卖和反向拍卖等 B2B 电子商务的概念和特点(接上页.) 电子商务中的实体（接上页.） 支付服务—提供将货款支付给销售商的机制 物流提供商—包装、仓储、运输和其他交易必需的后勤服务 网络平台—因特网、内联网、外联网、增值网 通信协议— EDI或XML 后台集成—连接到ERP系统、数据库、内联网和其他应用系统 B2B 电子商务的概念和特点(接上页.) 产品 顾客 供应商 生产过程 运输 存货 供应链 竞争者 销售和营销 供应链过程和性能 B2B 电子商务的概念和特点(接上页.) B2B 中的电子中介 消费者和企业可以共享同一个中介 企业针对不同的供应商采用不同的中介 B2B 模型带来的收益 减少纸张的使用 加快周转速度 减少错误 提高员工的生产效率 降低费用 改进客户管理和合作伙伴关系管理 B2B 电子商务的模式 以企业为中心的模式 卖方市场 (一对多) 买方市场 (多对多) 多对多市场—交易所 买卖双方以电子方式交流、交易的电子市场 交易社区 交易中心 交易所 B2B 电子商务的模式（接上页.） 其他B2B模式和服务 买卖关系 价值链集成商 价值链服务供应商 信息经纪人 垂直和水平市场 垂直市场—专门针对某个行业 水平市场—产品和服务可以运用到各个行业 B2B 电子商务的模式（接上页.） B2B 中的虚拟服务行业 旅行和旅游服务 房地产 电子支付 在线股票交易 在线贷款和融资 其他在线服务 图 6-2 卖方B2B市场结构 卖方市场：一对多 虚拟卖方—香港的 B.hk B2B 虚拟办公用品零售商，有3类主要客户： 大公司客户 中型公司客户 小办公室 公司目标—将产品销往东南亚各国 提供1万多种产品 采购自300多家供应商 卖方市场：一对多(接上页.) 虚拟卖方—香港的 B.hk (接上页.) 公司的门户网站非常吸引人，而且易于使用 在线浏览目录 使用搜索引擎 支付 现金或支票付款 银行帐户自动支付 信用卡支付 购物卡支付 卖方市场：一对多(接上页.) 虚拟卖方—香港的 B.hk (接上页.) 配送 使用自己的运货卡车和仓库 在线制订配送计划 24小时之内甚至当天将货物交付 整合的定购系统和基于SAP的后台支持系统 卖方市场：一对多(接上页.) 虚拟卖方—香港的 B.hk (接上页.) 增值服务