B2B电子商务模拟.doc

一、实验目的及要求 （一）实验目的 1．理解网上商场、生产企业和物流中心在B2B电子商务中的作用； 2．掌握网上商场管理员、生产企业管理员、物流中心管理员在完成各自所处理的网上订单及处理、支付与结算业务和物流配送业务的流程。 3．通过B2B电子商务模拟考试，检验学生对B2B业务流程的掌握情况。 （二）实验要求 1．按“实验内容”完成实验的操作，并将相关数据记入实验报告； 2．了解消费者网上购物的运作流程：申请个人数字证书→申请网上支付卡→选择网上商场选购商品→填写订单→网上银行转账→确认所购货物已送达→消费者购物结束。 5．在实验报告中回答“问题讨论”中的思考题，并写出自己参加本次实验的心得体会； 6．所有实验环节和业务流程的操作均独立完成，严禁请人代劳或抄袭他人实验结果。 二、实验设备及软件 实验设备：PC机及其局域网。 软件环境：Windows 2000操作系统；电子商务模拟实验教学系统软件。 三、实验内容 B2B电子商务模拟实验系统中有网上商场、生产企业、物流中心管理员、网上银行、EDI中心、物流公司等多个角色，在B2B模拟实验中，学生将分别轮流扮演网上商场管理员、生产企业管理员、物流中心管理员三个不同的角色。每次实验期间教师根据参加实验的学生人数设置不同的班级，各班按三位学生为一组分为若干小组，每个组的三位学生在该次实验课期间分别轮流扮演商场管理员、生产企业管理员、物流中心管理员的角色。 实验开始时，学生注册进入实验系统，并按照系统的分配扮演各自的角色。各个角色间同时展开不同的商务流程，教师根据系统记录的每位学生的实验情况随时了解实验的进展情况。具体实验内容如下： 1．商场管理员的业务处理运作流程 选择自己所扮演的网上商城→选择一家生产厂商→到EDI中心注册企业信息→到银行申请企业账号→订货单填写→发送订货单→等待订货单应答→确认送货通知→确认到货通知→生成入库单→生成采购账→在线转账→确认支付→生成财务账→网上采购业务结束。 2．生产厂家处理网上订货的业务流程 选择一家物流公司→到EDI中心注册企业信息→到银行申请企业账号→订货单应答→订货单确认并发送→生成销售账→填写发货单→填写出库单→确认货物已到达→在线转账→确认付款→生成财务账→确认收款→生成财务账→厂商处理网上订货结束。 3．物流公司的业务流程 在EDI中心注册企业信息→在银行注册企业账号→确认发货通知单→生成送货通知单→发送提货通知单→办理提货手续→发送到货通知→确认货物已到达→物流公司B2B业务流程结束。 四、实验步骤 1．登陆并进入实验系统 学生在IE浏览器地址栏中输入“http://dzsw:85/”，进入B2B模拟实验教学系统。 2．在实验系统进行注册 ⑴ 首先点击“注册”按钮，在实验系统进行注册。每个同学只能注册一次，如注册两次者，取消实验资格。 ⑵ 注册时要填真实姓名，以便系统在考核时能以学生的真实姓名记录实验成绩。 ⑶ 选择自己所在的班级，输入证件号码，建议统一使用自己的学号。 ⑷ 输入一个自己经常使用的E-mail地址。 3．注册完后等待指导教师分配角色，并将自己所填写的注册信息（学生编号及密码）记录在笔记本上，在后面的实验进行过程中经常需要键入的学生编号与密码。 4．按各自所分配的角色（商场管理员、生产企业管理员、物流企业管理员），重新按组调整座位。 5．重新进入“http://dzsw:85/”，输入学生编号、密码，登录进入实验系统，选择实验流程。 6．登录后，进入模拟练习。商场管理员、生产企业管理员、物流企业管理员都要首先到EDI中心注册，再到银行申请账号，并记录下账号和密码。 7．每组的角色登录的次序分别是商场管理员、生产企业管理员、物流企业管理员。首先是商场管理员选择“生产企业：进行网上采购，生成订货单。对于生产企业管理员、物流企业管理员需等待商场管理员发出的订货单到达后，才能进行订货单确认，支付结算处理以及发货、送货等业务流程。 8．学生所扮演的各种角色在实验的过程中，可随时通过查看“工作任务扫描”了解实验的流程和运作的进展情况。 9．实验流程完毕后，系统提示退出，然后等待老师进行三种角色的轮换，各位学生在确认自己新的角色后，方可开始下一轮上述模拟实验的运作。 10．B2B电子商务模拟流程考试（必做） ⑴ 在浏览器地址栏中输入“http://dzsw:86/”，打开电子商务模拟考试系统； ⑵ 选择B2B流程，用自己的学生编号和密码登录，进入B2B电子商务模拟考试系统； ⑶ 考试过程中每人同时扮演商场管理员、生产企业管理员、物流中心管理员三个角色，进行B2B电子商务业务流程的操作； ⑷ 考试时间30分钟，系统自动计时、计分，满分为300分。 11．实验中常见的问题与解决措施 ⑴ 忘了银行帐号和密码怎么办？ 到自己“企业的基本资料查