“网盟推广”-推广思路和操作方法.ppt

需要加入互动环节：引导客服思考一条推广信息从展现到给客户带来效果的整个过程。 客户效果的获得，是需要经过一定的过程。从推广信息在网站上获得展现，到它被网民点击，直至达成最终的销售，期间每一步的变化都可能影响到最终的效果。所以，优化，要做好每一步。 * 如何优化网盟推广账户。 首先我们需要了解一个客户在网盟推广的效果是如何获得的。 客户效果的获得，是需要经过 展现-吸引人群点击-最终产生效果 几个阶段。 对于效果产生的过程，有几个要点： 1）保证足够的展现量 2）吸引足够的点击 3）促成足够的效果 期间，我们可以关注以下几个指标 1）展现量 2）点击率 3）效果量和点击率的比例 * 这是网盟常见的问题之一： 展现量过少将直接导致点击和效果量的下降 所以，网盟投放务必保证展现量，他是后续优化的基础 * 这是网盟推广中另一种常见问题 展现量足够，但是点击率过低，同样会导致效果量的减少。 同样，效果量与点击量的比率过低也会导致效果的减少 * 展现量大对你有价值（额外价值） 只有访问才付费 账户结构设置是网盟推广投放和优化的最初一步，也是非常重要的一步。 合理的账户结构设置是获得良好效果的基础，也给后续的优化提供了空间。 账户结构的设置理念是：细化投放。这样可以保证有重点的投放，并且能够对投放效果进行更好的把控。 下面将举一些示例，说明账户结构可以如何划分。 * 此处需要加入互动环节，首先了解客服的账户划分思路。 我们提供了四种主要的账户划分思路，并且这四种可以组合使用。 不同产品：客户推广多个产品。各个产品有主有次，并且不同产品的目标人群不同，在网站选取和物料撰写均需要区别。 不同网站：客户推广选取多个网站行业。不同行业对客户效果不同，区别投放可以为后续优化打下铺垫。 不同物料：客户推广同时选用多种物料——文字、图片、Flash，不同类型物料需要不同出价，所以需要区别投放 不同地域：客户推广不同地域，不同地域重点不同，重点地域重点投放 下面我们会分别讲解每一种思路。 * 为什么要按产品划分？ 客户的推广可能同时推广多个产品 不同产品的投放目标、投放重点、目标人群都有可能不同。 所以不同产品的投放站点、出价，物料均需要区别。 按产品划分对我有什么好处？ 也能帮助客户有重点、有针对性的进行投放，并且更好的评估不同产品带来的效果。 * 为什么要按网站划分？ 在网盟中，我们将所有网站划分到24个行业，如教学及考试、医疗健康、音乐影视等。 同行业的站点往往在用户特征上具有相同或相似的特征，不同的行业之前人群也会有较为明显的差异。 因而，找对客户的目标人群，就意味着需要选对行业。 因而，按照行业进行选择，能够帮助客户分辨出更适合客户的行业进行投放。 另外，对于客户的投放来说，我们建议按照行业进行选择和调整。 按网站划分对我有什么好处？ 按网站划分账户，能够帮助客户区分不同行业的表现好坏。进而进行优化和调整。 这也是优化中非常重要和关键的。 * 为什么要按推广物料划分？ 因为不同物料类型的出价要求不同，图片物料在内容和吸引力上天然强于文字物料，但它独占一个推广位（一个推广位显示一个图片物料或者多个文字），并且受到尺寸限制，图片的展示机会相对文字要困难一些，因而需要更高的出价。 所以我们建议，如果客户同时投放文字和图片物料，建议区别投放：为文字设立相对较低的价格，为图片设 立相对较高的价格 按推广物料划分对我有什么好处？ 可以为不同物料设立不同出价，让预算话费更加合理。 另外可以区别出文字图片的点击率。 * 为什么按地域划分？ 通常客户都会有其业务范围，并且会有主次之分 为了满足客户的投放需要，进行有重点的投放 我们建议按照客户的业务地区划分账户结构 按地域划分的好处？ 为重点地区设置重点投放，提高出价，有针对性的撰写物料。 对不同地区采取不同投放策略。 * 讲解了四种划分思路，接下来说下如何将不同划分四路组合 例如该图示例，推广组的划分同时结合了产品和网站行业。 * 账户结构设置是网盟推广投放和优化的最初一步，也是非常重要的一步。 合理的账户结构设置是获得良好效果的基础，也给后续的优化提供了空间。 账户结构的设置理念是：细化投放。这样可以保证有重点的投放，并且能够对投放效果进行更好的把控。 下面将举一些示例，说明账户结构可以如何划分。 * 此步需要加入互动环节：首先询问客服英语培训类客户如何选择网站？ 进而提出选择网站思路 1）搜索思路：英语培训客户-教学及考试站点，这是不推荐在网盟使用的。 2）网盟思路：英语培训客户-目标人群特征-上哪些站，这是网盟推荐的。 因为网盟具有覆盖面广的特点，在不同网站的投放可以更长时间，更深入的影响定目标人群，所以千